to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılamaması Ve İletişim Sorunu
Kuveyt Türk kredi kartı borcumu yapılandırmak için tarafıma verilen numarayı 25 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşılamadı. Uzun süre hatta beklememe rağmen, ne geri dönüş yapıldı, ne de borcumla ilgili bir işlem gerçekleştirildi.
Bu süreçte borcum yapılandırılamadığı için dosyam avukata devredildi. Oysa ben borcumu ödemek ve banka ile anlaşarak yapılandırmak isterken, ulaşamama nedeniyle dosyanın avukata gitmesi beni mağdur etti.
Borcumun avukata devrinin geri çekilmesini, borcumun doğrudan Kuveyt Türk ile aramızda makul koşullarda, yeniden yapılandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorun çözülmedi mağduriyetimi sürdüreceklerini belirttiler
