Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Kuveyt Türk Kampanyası Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Temmuz 2025 10:09
1.558

16.07.2025 tarihinde ekspertiz yaptırmak amacıyla Oto Rapor firmasına gittim. Oto Rapor firmasını tamamen Kuveyt Türk kampanyalar sayfasındaki yönlendirmeler ile görüp, sadece bu kampanyadan faydalanmak adına Kuveyt Türk güvencesiyle tercih ettim. Konya Selçuklu şubesine gittiğimde, kampanyalar sekmesinde bildirilen bilgilerden farklı olarak sadece iki paketten yararlanabileceğim (en yüksek paket fiyatları) belirtildi ve kampanyadan maalesef faydalandırılmadım.
Eğer bu yanlışlık Kuveyt Türk tarafından yapıldıysa çok büyük bir hata söz konusu. Araç alım satımları zaten oldukça gergin süreçler ve böyle bir durumda bu tür bir sorun yaşamak gerçekten çok rahatsız edici. O anda karşı tarafı da zor durumda bırakmamak adına ekspertiz hizmetini almak zorunda kaldım.
Müşterileri olması gerekenden farklı bilgilendirmek büyük bir hata. Bu yanlışlığı Oto Rapor firması yapıyorsa da yine Kuveyt Türk sorumluluğunda, çünkü kampanyalar sekmesinde bu şekilde belirtilmiş. Sonuç olarak, yönlendiren yine Kuveyt Türk. Oto Rapor firması yapıyorsa da bu, insanların en kritik anlarında olumsuz bir yaklaşım örneği. Sonuç olarak, başka bir yerde çok daha uygun fiyata yaptırabileceğim bir işlemi, sözde Kuveyt Türk kampanyasından faydalanabilecekken çok daha pahalıya yaptırmak zorunda kaldım. Yapılan bu yanlış bilgilendirmeden veya olası art niyetten doğan zararımın karşılanmasını istiyorum.

kuveyt-turk-kampanyasi-yaniltici-bilgilendirme-ile-magduriyet-yasadim-2.jpg
kuveyt-turk-kampanyasi-yaniltici-bilgilendirme-ile-magduriyet-yasadim-1.jpg
17 Temmuz 2025 11:01 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kredi Kartı Taksitlendirme Yanıltmacası

profile
20 Ocak 2025 09:23
3.336
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 09:48
873
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 16:55
1.762

Güvenli Ödeme İle Araç Alımında Para Transferi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 18:11
1.574

profile
20 Ocak 2025 13:06
4.494
Kuveyt Türk'te Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri