Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hesap
Kuveyt Türk Kampanya Şartları Mevcut Müşteriler İçin Yeterince Açık Değil

ID:34345077

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kampanya Şartları Mevcut Müşteriler İçin Yeterince Açık Değil

Sümeyye

Kuveyt Türk

25 Kasım 2025 13:51

490

Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden Ajet firmasından 14.10.2025 tarihinde toplam 11.760,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşlem öncesinde internette bu sene yeni üye olanlara 2.000 TL iade kampanyası olduğuna dair bilgiye ulaştım. Kuveyt Türk müşterisi olmama rağmen bu kampanyadan yararlanabileceğimi düşünerek bilet alışverişimi Kuveyt Türk üzerinden yaptım.

İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir iade yansımayınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın sadece yeni müşterilere geçerli olduğu, bu nedenle bana herhangi bir iade yapılamayacağı söylendi. Kampanya bilgisinde bu ayrımın yeterince açık ve net belirtilmediğini, mevcut müşterilerin bu şekilde dışlanmasını adil bulmadığımı belirtmek istiyorum.

Kuveyt Türk’ten, yapmış olduğum 11.760,12 TL’lik bilet alışverişi için kampanyada belirtilen 2.000 TL iadenin tarafıma yapılmasını ve benzer kampanyalarda şartların çok daha açık ve anlaşılır şekilde duyurulmasını talep ediyorum.

kuveyt-turk-kampanya-sartlari-mevcut-musteriler-icin-yeterince-acik-degil-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Behlül

Kuveyt Türk

10 Temmuz 2025 08:45

1.821

Kuveyt Türk bankası 06 Temmuz’da bankanızın THY uçak bileti kampanyasından yararlanmak için 3.285 TL’lik harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 2.000 TL iademin 8 Temmuz’a kadar hesabıma geçmesi gerekiyordu. Bugün 10 Temmuz oldu, hâlâ ortada iade falan yok. Müşteri temsilcisini arayıp bu durumu b...

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-4.jpg

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-3.jpg

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-2.jpg

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-1.jpg

2 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Alınan Bilette İade Yapılmadı Öğrenci Olarak Mağdurum

Zeynep

Kuveyt Türk

11 Ağustos 2025 13:29

1.092

03.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabım üzerinden THY firmasından 3275 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemini, kampanya kapsamında 2000 TL iade yapılacağı belirtilerek gerçekleştirdim. Daha uygun fiyatlı olan Ajet firmasını tercih etmek yerine, özellikle bu kampanyadan yararlanma...

Kampanya Vaadiyle Alınan Bilette İade Yapılmadı Öğrenci Olarak Mağdurum

kampanya-vaadiyle-alinan-bilette-iade-yapilmadi-ogrenci-olarak-magdurum-3.jpg

kampanya-vaadiyle-alinan-bilette-iade-yapilmadi-ogrenci-olarak-magdurum-1.jpg

2 Yorum

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 2000 TL İndirim Yapılmadı

Emre

Kuveyt Türk

11 Ekim 2025 15:05

1.179

"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı fakat bu demek değil ki Kuveyt Türk bankası çok çok iyidir bu platform olmasaydı ne iade yapılırdı ne şikayetim üst makama giderdi."

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-2000-tl-indirim-yapilmadi-2.jpg

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-2000-tl-indirim-yapilmadi-1.jpg

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Ve THY Kampanyasındaki İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Yakup

Kuveyt Türk

09 Kasım 2025 13:14

1.335

16.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın THY ile yaptığı "2000 TL ve üzeri bilet alımına 2000 TL iade" kampanyasından faydalanmak amacıyla, mobil şube üzerinden 2774,60 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: VX7A72). İşlemi Kuveyt Türk Sağlam kredi kartıma bağlı sanal kart ile gerçekleştir...

Varol sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Altın Puanı Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Varol

Kuveyt Türk

10 Eylül 2025 19:34

2.538

Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...

2 Destek

1 Yorum