to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün faizsiz kredi kartı kampanyasından faydalanmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşmeyle hesap açarsam kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Ancak hesap açma aşamasında, görüntülü görüşmedeki yetkili kampanyanın geçerli olmadığını söyledi. Buna rağmen hesabım açıldı fakat kampanyalardan faydalanamıyorum.
Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanyanın aktif olarak gözüktüğü bilgisini aldım. Farklı kanallardan yapılan bilgilendirmelerde tutarsızlık yaşanıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili olarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını ve bilgi düzeltmesi sağlanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın MTV ödemesine 3 taksit fırsatı sunduğu kampanya kapsamında 29 ve 31 Temmuz tarihlerinde mobil uygulama üzerinden katılım sağladım ve katılımınız başarılı ya da onaylandı şeklinde uyarı aldım. Ardından 31 Temmuz’da Kuveyt Türk Sağlam Kartımla MTV ödememi gerçekleştirdi...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hesap açmak istedim. Ancak iki gündür en az 10 defa denememe rağmen, görüntülü görüşmede yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; bağlantı tamamen gerçekleşmiyor ve işlem ilerlemiyor. Mü...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma ve hesap açma işlemi yapmak istedim. Gerekli tüm aşamaları tamamladıktan sonra, en son aşamada müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmak için beklemem gerektiği belirtildi. Ancak, bu aşamada en az yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağ...
Kuveyt Türk Bankası'nın yeni müşterilere özel olarak sunduğu sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün tamamen online olarak hesap açtım. Hesap açma sırasında görüşme yaptığım müşteri temsilcisine özellikle bu kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim ve olumlu yanıt ...
Yorumlar