to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faizli Kredi Kampanyasından Yararlanamama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kuveyt Türk Bankası'nın yeni müşterilere özel olarak sunduğu sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün tamamen online olarak hesap açtım. Hesap açma sırasında görüşme yaptığım müşteri temsilcisine özellikle bu kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim ve olumlu yanıt aldım.
Ancak hesabım açıldıktan sonra kampanyadan faydalanabileceğim herhangi bir başvuru menüsü veya seçeneği bulunmadı. Bana sıfır faizli kredi yerine 50.000 TL limitli bir kredi kartı tanımlandı. Faizsiz kredi ile ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe de sunulmadı ve başvurumu sadece müşteri temsilcisi ile yaptım, başka bir yöntem gösterilmedi.
Benim beklentim, kampanya kapsamında vaat edilen faizsiz krediyi alabilmemdi. Mağduriyetimin giderilmesini ve asıl başvurusunu yaptığım faizsiz krediden yararlanma talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
