Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34704407

Kuveyt Türk Hesabına Yatırılan 19 Bin TL’yi ATM Yuttu, Acil İade Talebi

profile
Özay
Kuveyt Türk
29 Aralık 2025 23:20
460

Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugün İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma sırasında ATM ekranda işlem gerçekleşmedi, numaranızı tuşlayın uyarısı verdi, telefon numaramı girdiğimde ise buna da hata vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmak istediğim 19.000 TL’yi ATM tamamen yuttu. Tutar hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde bana sadece 15 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu para benim için hayati öneme sahip, eşimin hastalığı nedeniyle acilen eşimin ülkesine gitmem ve uçak bileti almam gerekiyor. Buna rağmen, ortada ATM kaynaklı bir sorun olmasına karşın, mağduriyetimin aciliyeti dikkate alınmadan, sadece uzun bir inceleme sürecinden bahsediliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor.

Yapı Kredi ATM’sinde yaşanan bu teknik hatanın bedelinin bana ödetilmemesini, 19.000 TL tutarındaki paramın inceleme süreci uzatılmadan, aciliyetim de dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem Yapı Kredi’den hem de Kuveyt Türk’ten, mağduriyetimi anlayan, daha hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Sıkışan 17.000 TL İçin Bankalar Arasında Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Öznur
Kuveyt Türk
04 Ekim 2025 06:01
943

25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:53’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında “Hesabınızın olduğu şubeyle görüşün” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem gerçekleşmedi, ATM herhangi bir fiş de ve...

atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Parama El Kondu, Bankalar Süreci Uzatıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Neslihan
Kuveyt Türk
12 Eylül 2025 02:21
1.621

11.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Tepe Nautilus’taki 105086 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “hesaba geçemedi” uyarısı verdi ve parayı iade etmedi. İşlem fişi alamadım çünkü işlem yarıda kesildi. Hemen ardından hem Kuveyt Türk h...

atmde-parama-el-kondu-bankalar-sureci-uzatiyor-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
2 Destek

ATM'den Yatırılan Yüklü Para 3 Gündür Hesabıma Geçmedi!

profile
Eyüp
Kuveyt Türk
28 Kasım 2025 12:41
543

Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma, 26 Kasım’ı 27 Kasım’a bağlayan gece 00.00–01.30 saatleri arasında, Ankara Kızılay’daki 108537 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM’sinden QR kod ile 70.800 TL para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para gece boyunca hesabıma geçmedi. Sabah saatlerinde aktarılaca...

Kuveyt Türk Ortak ATM Sorunu

profile
Metin
Kuveyt Türk
08 Şubat 2024 19:41
3.386

3 Şubat'ta Yapı Kredi ATM'sinden Kuveyt Türk kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim; ancak ATM, tüm parayı yuttu. Tahmini olarak 20-30 bin lira arasında olmalı. Daha sonra Kuveyt Türk iletişim merkezinden talep oluşturdum. Bunun sonucunda itirazım incelenmeye alındı ve 15 gün sonunda...

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Para Yatırma Kuveyt Türk atm Kuveyt Türk müşteri Kuveyt Türk Para Yatırma işleminiz gerçekleştirilemedi Kuveyt Türk Para Yatırma uçak bileti Kuveyt Türk hesap Kuveyt Türk telefon Kuveyt Türk uçak bileti Kuveyt Türk banka Kuveyt Türk iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri