Hisse Senedi Satışının Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi
21 Mayıs tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 327,36 TL tutarında his...se senedi satışı yaptım. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen satıştan d
21 Mayıs tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 327,36 TL tutarında his...se senedi satışı yaptım. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen satıştan d
Kuveyt Türk’te bulunan hisse senedi hesabımda Aksa ve Afyon hisseleri için hak etmiş olduğum temettü ödemeleri hesabıma ...yatırılmadı. Diğer bankalarda aynı gün ilgili hisselerden temettü ödemesi almama rağmen, Kuveyt Türk’teki hesabıma 3 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir temettü yansıma
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden yaklaşık 13 bin lot tutarında bir hisse senedi satış emri verdim. Akşam üzeri... bu satış emrimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edildiğini gördüm. Konu hakkında ne mobil uygulama üzerinden ne de herhangi bir kanaldan
Borsada Tüpraş hissedarıyım ve 18 Mart tarihinde hesabıma geçmesi gereken temettü ödemesi Kuveyt Türk nezdindeki yatırım... hesabıma hâlâ yatmamıştır. Aynı tarihte dağıtım yapılmasına rağmen hesabımda herhangi bir temettü hareketi görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu konuda henüz Kuveyt T
17.03.2026 tarihinde saat 22:00-23:00 arasında Kuveyt Türk mobil şube üzerinden hisse senedi portföyüm menüsünden BIST10...0 içinden birkaç kalburüstü hisse senedi aldım. Yaklaşık 7.000 TL tutarında hisse senedim ve ayrıca yaklaşık 7.000 TL nakdin kısa süre sonra sistemde görünmediğini fark ettim. Yani
05.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Trade Plus uygulamasında portföyüm görünmediği için hisse senetlerimi göremedim ve işle...m yapamadım. Uygulama portföy kısmında sürekli hata verdi, bu nedenle satmam gereken hisse senetlerini zamanında satamadım ve maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Kuveyt Türk’ün hisse senedi platformunu kullanırken brüt takas bilgisini göremediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Öz...ellikle Zer GYO hissesinde bugün ve son günlerde brüt takas durumunu platform üzerinden öğrenemediğim için hisse düştüğü halde satış yapamıyorum. Brüt takas bilgisinin platformda
25.02.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk nezdindeki hisse hesabımda bulunan 60 adet beste hissesini satmak istiyorum an...cak sistem hiçbir kanaldan buna izin vermiyor. Hem mobil uygulama hem internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen satış emri veremiyorum ve bu durum nedeniyle pozisyonumu kap
Kuveyt Türk üzerinden Sarkuysan hissesinde işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18 Şubat tarihinde saat yaklaşık... 11.00–11.30 civarında, elimde bulunan yaklaşık 250–300 lot Sarkuysan hissesine, fiyat 40 TL bandındayken kâr amaçlı satış emri verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, banka herhan
Geçen hafta Cuma günü Kuveyt Türk mobil şube üzerinden iki ayrı işlemle hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Ancak üzeri...nden 7 gün geçmesine rağmen bu satışlardan doğan tutar halen banka hesabıma geçmedi ve mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Kuveyt Türk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım. He
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yurt içi halka arzdan aldığım hisseyi dün sattım. İşlem sonrasında satış tutarı h...esabımda “kullanılabilir bakiye” olarak görünmesine rağmen, bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyor, ne kullanabiliyor ne de aktarım yapabiliyorum. Herhangi bir bloke, kısıtlama ya da
Eşimin Kuveyt Türk nezdindeki yatırım hesabında bulunan hisse senetlerini 15.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden bozd...urup altına geçmek istedik. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen para hesabımıza geçmedi ve planladığımız altın alımını gerçekleştiremedik. Bu süreçte altın fiyatlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79