to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Arkadaşını Davet Et Kampanyasından 1.000 TL Nakit Ödülü Gelmedi
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında, dört gün önce arkadaşım Samsun/Bafra’da yaşadığı yerden mobil uygulama üzerinden yeni bir hesap açtı. Üyelik sırasında davet kodu olarak benim kodumu girdi. Kampanya şartlarına göre bana 1.000 TL nakit ödül tanımlanması gerekiyordu; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödül tanımlanmadı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Arkadaşım da sürekli kampanyanın sonucunu soruyor; biz de koşulları doğru yerine getirmemize rağmen neden ödülün tanımlanmadığını anlayamıyoruz. Şu ana kadar banka ile ayrıca bir görüşme yapmadık. Bu şikayetimle birlikte sürecin incelenmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL nakit ödülün hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
