to read complaints and reviews, or file yours.A101 Nimet Marka Yufka'da Küf Sorunu Ve İade Talebi
Ankara Mamak Okullar Caddesi’nde bulunan A101 mağazasından yaklaşık 3 hafta önce aldığım Nimet marka 800 gramlık baklavalık yufkayı buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına karşın bugün paketi açtığımda ürünün küflendiğini fark ettim. Yufkanın katmanlarında ve ambalajın içinde belirgin şekilde küf oluşumu vardı.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığa zararlı olabilecek bu durumun hem ürün saklama/dağıtım koşulları hem de kalite kontrol açısından incelenmesini istiyorum. Bozulmuş ürüne ait fotoğrafları da ekliyorum.
A101’den, bu küflü ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ya da küflü olmayan, aynı ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
@sikayetvar lütfen cep numaramı silin farklı birileri arıyor lütfen ivedi silin
Merhaba Değerli Müşterimiz; İletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz?
[email protected] Gmail hesabım buradan iletişime geçebilirseniz sevinirim aktif kullanıyorum
Neden geri dönüş sağlamıyorsunuz kaç zaman geçti üzerinden...
Markayı değiştirmeyi gerçekten düşünmüyorum çünkü firmanın müşteri memnuniyeti çok hoşuma gitti bir kullanıcı olarak. Yani mesela ben bu üründen aldım örnek veriyorum küflü çıktı bunu detaylı şekilde kanıtladığımda bana yenisini yolladılar. Gerçekten çok teşekkür ederim. Bu markadan zaten alıyorum şimdi problem ortadan kalktı
