to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Yanlış Not Düşürdü
Kuveyt Türk’ten aldığım Miles&Smiles kredi kartım 16.02.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinde görünüyor ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Bir önceki kart yenilememde de yaklaşık iki ay boyunca aynı şekilde kartım beklemişti ve yine benzer bir mağduriyet yaşamıştım.
Kuryenet sistemine 27.02.2026 tarihinde “teslim edilemedi” notu düşülmüş, ancak o tarihte tüm gün adresimdeydim, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Buna rağmen sanki ben yokmuşum gibi kayıt girilmiş. Kuryenet’e bir türlü ulaşamıyorum, çağrılarına erişemiyorum. Hem arayarak hem de yazarak şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Takip numaram 732604301990’dur. Kuveyt Türk gibi hizmet kalitesini beğendiğim bir bankanın bu kadar sorun çıkaran bir kurye firmasıyla çalışması gerçekten şaşırtıcı. Kartımın en kısa sürede bana teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve Kuryenet’in hatalı “teslim edilemedi” kaydının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
