to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben uygulamadan müşteri olmaya çalışıyorum. Kimliği okutma kısmına kadar gidiyorum, kimliği okutuyorum, 'İşleminiz şu an gerçekleşmiyor' diyor ve beni geri atıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, o da T.C.'m kayıtlı olmadığı için ona da ulaşamıyorum. En az 20 kere denemişimdir, hepsinde aynı şey oluyor.
Ya siz dalga mı geçiyorsunuz? 1 saattir bununla uğraşıyorum. Kimliği okutmaya çalışıyorum, NFC okumadı diyor. Sorunlu bir şey yapmışsınız, onu da becerememişsiniz. Uygulamanıza giriş yapamıyorum! Defalarca denedim, farklı cihazdan denedim, kimliği yaklaştırıyorum telefona, olmuyor. Müşteri hizmetle...
1 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum, işleminiz şu anda gerçekleştirilemedi diye uyarı veriyor devamlı. Önce şifremde hata var sandım, onu değiştirdim ama yine aynı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telesekreter uygulamaya onay bildirimi gönderdik diyor o da yok.
Kredi taksitimi ödemek için hesabıma para gönderiyorum, ancak kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor. Mobil şube düzgün çalışmadığı için nerede ve ne için blokem olduğunu göremiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise robot kısmını geçemiyorum. Normalde iki kere "müşteri temsilcisi" d...
Müşteri olmak için mobil bankacılıkta denediğimde, kimliğin arka yüzünü ve NFC'sini okuttuktan sonra 3 gündür 'İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' mesajıyla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda da T.C. kimlik numaramın Kuveyt Türk'te hesabı bulunmadığı için m...
Mobil uygulamayı bayağıdır kullanmıyordum. Şifremi değiştirmem gerekti değiştirdim. Sonra uygulamaya şifre ile girince bu cihazı çağrı merkezinden onaylatmanız gerekmektedir dedi. Aradım 3 kere böyle bir işleminiz yoktur diyor sesli uygulama. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum sesli uygulamad...
Yorumlar