to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
12 Nisan 2025 11:56624
Müşteri olmak için mobil bankacılıkta denediğimde, kimliğin arka yüzünü ve NFC'sini okuttuktan sonra 3 gündür 'İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin.' mesajıyla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda da T.C. kimlik numaramın Kuveyt Türk'te hesabı bulunmadığı için müşteri temsilcisine aktarılamadım.
14 Nisan 2025 10:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
