Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Para Yatırma
ATM’de 49.900 TL Para Yutulması Ve Hızlı İadesi Talebi

ID:34731562

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de 49.900 TL Para Yutulması Ve Hızlı İadesi Talebi

Süleyman

Kuveyt Türk

01 Ocak 19:08

447

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı

“Ödeme yapıldı teşekkürler”

Bugün saat yaklaşık 18.16 civarında Kuveyt Türk bankamatik kartımla Bursa‑Gemlik’te bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. 49.900 TL tutarındaki parayı yatırma adımında işlem gerçekleşmedi ve ekranda “Paranız hesabınıza aktarılmadı, lütfen ilgili olduğu bankanız ile görüşün” şeklinde bir uyarı çıktı. Herhangi bir fiş, hata kodu, SMS veya bildirim almadım.

Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep oluşturulduğu söylendi. Ancak bu tutar benim için çok önemli, çünkü şahıs borcumu ödemek için ayırdığım yüklü bir miktardı ve şu an hem borcumu ödeyemiyorum hem de param ATM’de sıkışmış durumda görünüyor.

Kuveyt Türk ve Yapı Kredi arasında gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak ATM’de sıkışan 49.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

08 Ocak 16:01 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Süleyman

10 Ocak 01:17

Ödeme yapıldı teşekkürler

Süleyman

10 Ocak 01:18

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Sıkışan 17.000 TL İçin Bankalar Arasında Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

Öznur

Kuveyt Türk

04 Ekim 2025 06:01

911

25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:53’te İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 17.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında “Hesabınızın olduğu şubeyle görüşün” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem gerçekleşmedi, ATM herhangi bir fiş de ve...

atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

ATM'de Sıkışan 40 Bin TL Ve Çelişkili Banka Açıklamaları Ve Acil Mağduriyet

İsmail

Kuveyt Türk

25 Aralık 2025 21:17

218

19.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Taşköprü Benzin İstasyonu’ndaki ATM’den banka kartımla hesabıma 40.000 TL para yatırırken işlem sırasında ekranda “zaman aşımından dolayı paranız geçici süreliğine el konulmuştur, lütfen bankanızla iletişime geçin” uyarısı...

Kuveyt Türk Hesabına Yatırılan 19 Bin TL’yi ATM Yuttu, Acil İade Talebi

Özay

Kuveyt Türk

29 Aralık 2025 23:20

460

Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugün İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma sırasında ATM ekranda işlem gerçekleşmedi, numaranızı tuşlayın uyarısı verdi, telefon numaramı girdiğimde ise buna da ha...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Alıkonan 26000 TL İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Ömer

Kuveyt Türk

11 Kasım 2025 21:51

580

29.09.2025 tarihinde saat 02:40 – 02:50 arasında, Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde bulunan 103577 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM’sine, Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait 5281************960 numaralı banka kartımla 26.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranız alıkonmuştur, bankanız...

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Alınan 30.000 TL Hesaba Yansımıyor

Cengizhan

Kuveyt Türk

29 Aralık 2025 17:18

359

22 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabıma para yatırmak isterken ATM 30.000 TL’yi aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da işlem numarası da v...