to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabın Hareket Dökümüne Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Mart 2025’te Kuveyt Türk hesabım kapatıldı. Şu anda son 1 yıla ait hesap hareket kayıtlarına ihtiyacım var ancak hesabım kapalı olduğu için internet bankacılığından veya mobil uygulamadan bu kayıtlara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aktif müşteri olmadığım için bağlanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Hesabım kapatılırken bana sadece kapanış bilgisi verildi, hesap hareket kayıtlarını nasıl alabileceğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu kayıtları online olarak kolayca alabileceğimi düşünüyordum, ancak hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum.
Kuveyt Türk’ten, eski müşterisi olarak, son 1 yıla ait hesap hareket kayıtlarımı tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Ne zaman ulaşım sağlayacaksınız?
Hiçbir şekilde aramadım, böyle saçma iş olamaz.
