to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Trugo şarj kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Nisan tarihinde k...ampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanya şartlarını detaylı şekilde sordum. Togg finansmanını Kuveyt Türk’ten kullandığım için kampanyaya otomatik
SGK emekli maaşımı yaklaşık bir buçuk ay önce Kuveyt Türk Kocaeli İzmit Bekirpaşa Şubesi’ne taşıdım ve şubede emekli pro...mosyonu başvurumu yaptım. İlk maaşım da Kuveyt Türk hesabıma yattı ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma taahhüt edilen 25.000 TL promosyon ödemesi yapılmadı. Bu sür
Kuveyt Türk İzmit e-5 şubesinde yaklaşık 5 yıl önce kiraladığımız banka kasasını açarken 350 TL depozito ödedik. 17.04.2...026 tarihinde kasayı kapatmak istediğimizde, aynı tutar olan 350 TL’nin hiçbir güncelleme yapılmadan iade edileceği söylendi. Günümüzde birçok kurumda depozito tutarları devletin
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum anc...ak banka tarafından verilen telefonu dünden beri defalarca aramama rağmen h
03.03.2026 tarihinde saat 13:30 sularında Kuveyt Türk İzmit şubesine nakit para yatırmak için gittim. Yatıracağım parayı... farklı bir bankadaki hesaba havale ile göndermek istediğimi belirttiğimde, işlemin gerçekleşmesi için yetkili şubem olan Fatih Şubesi’nin onay vermesi gerektiği söylendi. Fatih şu
Kuveyt Türk ATM’lerinden altın çekme işlemlerinde yapılan son komisyon artışının tamamen fırsatçılık olduğunu düşünüyoru...m. Yaklaşık 20 gündür özellikle Kocaeli İzmit ve Körfez bölgesindeki ATM’lerde sürekli altın yok uyarısı alıyordum. Bugün tekrar denediğimde altın geldiğini, fakat bu kez komisyonl
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden her yıl olduğu gibi bu yıl da DASK poliçem için Kocaeli İzmit adresim adına 10 Mart’a k...adar geçerli bir teklif gördüm. Önceki yıllarda bu teklifi mobil şubeden kendim seçip ödememi yaparak poliçeleştirebiliyordum, ancak bu yıl aynı şekilde işlem yapmak istediğimde si
Kuveyt Türk’te bulunan hesabımı 2023 yılında Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, dilekçeyi elden teslim edip ...sözlü ve yazılı olarak kapattırdım. Ayrıca banka ile ilişkimi hem sözlü hem de yazılı olarak tamamen sonlandırdığımı da o dönem belirttim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın
Kuveyt Türk'ün bankacılık sistemine dahil olurken, mobil bankacılık üzerinden yaptığımız altın alımlarında şubeye gittiğ...imizde fiziki altın olarak teslim alabileceğimiz söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek altın birikimi yaptık. Bugün Kuveyt Türk Kocaeli‑İzmit şubesine giderek hesaplarımızdaki altınla
27.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk İzmit e-5 şubenizde yaşadığım deneyim, bankanızın “güvenilir ve adil bankacılık” anlayı...şıyla maalesef örtüşmemektedir. Şubede müşteri yoğunluğu olmamasına ve personellerin büyük çoğunluğunun boşta olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildim. Buna rağmen sı
Kuveyt Türk İzmit E-5 Şubesi’ndeki hesabımda bulunan İsviçre Frangı (CHF) bakiyemi 16.12.2025 tarihinde çekmek istedim. ...Yaklaşık 10 gün sonra yurt dışına tatile gideceğimi, bu nedenle dövize o tarihten önce ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen şubedeki görevliler, paranın geliş süreci
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda, karşıma çıkan bot hiçbir şekilde müşteri temsil...cisine bağlamıyor. Hesabıma ait banka kartım iki haftaya yaklaşan süredir elime geçmedi, bununla ilgili olarak da iki kere aranmış olmama rağmen kart tarafıma teslim edilmedi. Dur
27/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk İzmit E-5 Şubesi’nden fiziki gümüş teslimi talebinde bulundum. Bankanın kurumsal intern...et sitesinde fiziki gümüş teslimi için yalnızca 25 USD ücret alınacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şubede kilogram başına ayrıca 1 gram altın ek masraf çıkarıldı. Ayrıca şu
Kuveyt Türk Katılım bireysel emeklilik sisteminden para çekme talebim 20 iş günü önce onaylandı, ancak hala param hesabı...ma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde paramın kısa sürede yatacağı söyleniyor fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor. Ayrıca 55 bin tl tutarı
Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi kartı borcumun yapılandırılması için tarafıma mesaj gönderildi ve 0262 723 49 11 numaralı... hattı aramam istendi. Son iki gündür defalarca bu numarayı aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak Kocaeli İzmit Şube
21.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk’e ait vadesiz tl hesabıma para yatırmak için anlaşması olduğu banka ATM'si olan Kocaeli... İzmit Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sini kullandım. Tam olarak 1700 TL yatırdım ve tutarı kuruşu kuruşuna biliyorum. Ancak ATM parayı yuttu ve “lütfen müşteri hizmetleriyle iletişi
07/09/2025 tarihinde saat 13:59 ile 14:22 arasında, Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden Realme C5 marka telefonumla h...esap açmak istedim. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve kimlik ile yüz doğrulama adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasında her seferinde yaklaşık
21.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası İzmit Şubesi’indeki (ATM No: 108220) ATM’den kendi Kuveyt Türk kartımla para ya...tırma işlemi sırasında 1700/2000 Tl civarında bir meblağ ATM’de sıkıştı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçer
25.08.2025 tarihinde İzmit Cumhuriyet Caddesi’indeki Kuveyt Türk şubesinde kendime hesap açmak istedim. Özellikle kredi ...kartı istemediğimi belirttim, sadece hesap ve ATM kartı talebim olduğunu açıkça söyledim. Buna rağmen, şubede bana kredi kartı tarzında bir kart verebileceklerini, başka kart olmad
Kuveyt Türk’te açtığım vadesiz altın hesabımda, 20 Temmuz 2024 tarihinde Kocaeli İzmit şubesinde fiziki altın çekmek ist...ediğimde, 100 gram altın için yüzde 4 oranında (4 gram) kesinti uygulandı. Hesap açılışı sırasında böyle bir prosedürden bahsedilmemişti ve yatırırken hiçbir kesinti yapılmamışken,
Babam Mayıs 2025'te Hac'a gitmek amacıyla Riyal almak için Kocaeli Kuveyt Türk Bankası Derince Şubesi'ne 24 Aralık 2024 ...tarihinde başvurdu. Şubede, riyal alabilmesi için hesap açılması gerektiği, sonrasında mobil bankacılık üzerinden riyal alımı yapabileceği ve Hac'a gitmeden önce hesabındaki riyal
Kuveyt Türk İzmit merkez şubesindeyim. 60 tane çalışan var. Sadece 1 tane g...işe açık. Bu kadar insan tek bir gişeyi bekliyor. Adam ceketini asmış diğer
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Kocaeli İzmit Konu: İnternet Şifresi Sorunu Sayın Yetkililer, Ben, Zafer B*****, Kuveyt ...Türk müşterisiyim. Uzun süredir internet şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle size bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Örneğin: "Birkaç kez şifremi sıfırlama talebinde bulundu
"Sorumun çözüldüğü için çok teşekkür ederim. Müşterilere verilen değer çok iyu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77