to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Yetkiliye Ulaşılamadığı İçin Kredi Kartı Yapılandırma İşlemi Gerçekleşmedi
Kuveyt Türk kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum ancak banka tarafından verilen telefonu dünden beri defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde sadece bekleme müziği dinletiliyor ve görüşmeye alınmadan hatta bekletilmeye devam ediyorum.
Bu süreçte şubeyle de görüştüm, yapılandırma için bana bu telefonu aramam gerektiği söylendi ancak telefonla kimseye ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Kocaeli İzmit e-5 şubesi müşterisiyim ve kredi kartımın son 4 hanesi 4876’dir.
Kredi kartı yapılandırma talebimle ilgili olarak, tarafıma en kısa sürede telefonla geri dönüş yapılarak bu işlemin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Şube tarafından verilen 0262 723 49 11 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
İletişim hâlâ kurulmadı. Aradım yine müzik dinledim
Teşekkür ederim
