to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikten Para Çekiminde Gecikme Ve Yüksek Kesinti Mağduriyeti
Kuveyt Türk Katılım bireysel emeklilik sisteminden para çekme talebim 20 iş günü önce onaylandı, ancak hala param hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde paramın kısa sürede yatacağı söyleniyor fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor. Ayrıca 55 bin tl tutarındaki paramdan 23 bin tl gibi yüksek bir kesinti yapılarak sadece 32 bin tl ödeme yapılacağı belirtildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına sebep oldu.
Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve işlemi banka hesabıma havale yöntemiyle gerçekleştirmek istedim. Daha önce de benzer şekilde oyalandım ve sorun çözülmedi.
Talebim, paramın hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde ve en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
