to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Torbalı Şubesi'nde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik
İzmir Torbalı şubesi
vezne görevlisi şahsı şikayet ediyorum.
Müşterilere karşı alay edercesine cevaplar veriyor. Bankada param var, çekmek istiyorum, 24 ocakta geldim para yok dendi güvenlik görevlisi tarafından, 28 Ocak ta geldim, yine yok para dendi vezne görevlisi tarafından. Koskoca bankada nasıl 2000 euro olmaz.
Tanıdık müşteri olunca gayet sevecen ve hızlı,
tanımadık müşteri olunca ilgisiz, somurtkan.
Ayrıca banka müdürünü sorduğumda "banka müdürü yok, ben yetkiliyim diyen şahıs geldi ve garip bir tavırla tüm müşteriler içinde beni tersler gibi, para yok, yoksa yoktur " gibi kelimelerle çıktı gitti.
Bu nasıl bir banka çalışanı, bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?
Ben, benim olan paramı çekmek için 1 saat bekliyorum, ve sonunda para yok deniliyor. Neden bu yapılıyor müşteriye?
Tanıdık müşteri olunca koşa koşa getiriyor. İçeriden parayı. Ben 500 euro 1000 euro için rezil oluyorum,
1 saatim gidiyor, yazıklar olsun
Bu İzmir Torbalı Kuveyt Türk şubesindeki vezneci kardeş, kendisi " beni her yere şikayet edebilirsin" dedi.
Bende tüm platformlarda bu şikayetimi dile getireceğim.
O arkadaş arayacak benden özür dileyecek, "kasada para varmış, görmemişim" diyecek!
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
