to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma 100 Euro tutarında bir para transferi yapıldı. Bu işlemi ben başlatmadım, karşı taraftan gelen bir ödemeydi. Ancak bu tutarın içinden SWIFT ücreti adı altında 41 Euro kesinti yapıldığını mobil şube üzerinden gördüm. 100 Euro’luk bir transferden 41 Euro alınması bana göre fahiş ve kabul edilemez bir tutardır.
Yaşadığım durumu önce müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında şubeye giderek bizzat bildirdim, buna rağmen uzun süredir hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, açıklama da yapılmıyor.
Karşı taraf ödemeyi tam olarak yapmış olmasına rağmen bu kesinti benden çıkmış gibi görünüyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bankaların görevi müşterisinin hakkını korumak iken, bu tür aşırı ve açıklanmayan kesintilerle bunu bir kazanç ve fırsat kapısına çevirmeleri asla kabul edilebilir değildir. İnsanların emeğiyle kazandığı paradan bu şekilde, SWIFT ücreti bahanesiyle yüksek tutarda kesinti yapılmasını haksızlık ve zedeleyici olarak görüyorum.
100 Euro’dan kesilen 41 Euro’nun tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekirse SWIFT işleminin iptal edilmesini ve paranın göndericiye geri gönderilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası hesabıma 15 Ekim 2025, 17 Ekim 2025, 10 Aralık 2025, 20 Ocak 2026 ve 30 Ocak 2026 tarihlerinde yurt dışından gelen döviz transferlerinde yapılan kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan son derece tepkili ve hayal kırıklığı içindeyim. Belirttiği...
Kuveyt Türk hesabıma SWIFT ile gelen 67 dolar tutarındaki para transferinde, hiçbir makul açıklama olmaksızın çok yüksek bir kesinti yapıldı. Dün hesabıma ulaşan bu işlemde 67 dolar gönderilmesine rağmen tarafıma yalnızca 23 dolar geçti, yani 44 dolar kesinti oldu. İşleme ait referans numarası A2126...
Kuveyt Türk hesabımdan 19’unda gece saat 00.00 civarında başlayan ve sabah 10.00’a kadar süren, saniyeler içinde peş peşe yapılan işlemlerle yaklaşık 24.000 TL param izinsiz olarak çekildi. 100 TL’lik tutarlar halinde, 300’den fazla işlem yapılmış durumda. Kartım fiziksel olarak bende, hiçbir şekild...
12.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen 800 € tutarındaki SWİFT işleminde, tarafıma yaklaşık %10’a denk gelen 76 € kesinti yapıldı. Bu tutar, benzer bankacılık işlemleriyle kıyaslandığında fahiş ve orantısız bir komisyon olarak değerlendirilebilecek düzeydedir. Elimde ilgili işleme ait deko...
Yorumlar