to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı 2.999 TL Kredi Kartı Harcaması İptal Ve İade Talebi
04.03.2026 tarihinde saat 16:33’te Kuveyt Türk bankasına ait, numarası ****2064 ile biten kredi kartımdan iyzico/HBOMAX.com İstanbul TR açıklamasıyla 2.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafımca yapılmamıştır.
İşlem yapılır yapılmaz telefonuma banka tarafından SMS bildirimi gelmesi üzerine yaklaşık bir dakika içinde işlemi fark ettim ve iki dakika içinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Kartım iptal edilerek kapatıldı ve yeni kart basımı süreci başlatıldı. iyzico üzerinden daha önce farklı markalarla birçok kez alışveriş yapmış olsam da hbomax.com üzerinden şimdiye kadar hiçbir üyeliğim, alışverişim veya ödeme işlemim olmamıştır.
Söz konusu 2.999 TL tutarındaki işlemin hile kapsamında, iznim ve haberim olmadan gerçekleştirildiğini beyan ediyor, bu işlemin iptal edilmesini ve tarafımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
