to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır Kuveyt Türk’teki gümüş hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve uzun süre boyunca hem makasların düşük o...lması hem de bana özel tanımlanan kur sebebiyle bu bankayı tercih ediyordum. Ancak son bir yıldır gümüş alım‑satım makaslarının aşırı şekilde yükseldiğini gördüm ve ayrıca bana öze
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gümüş alım işlemi yapmak isterken iki gündür “müşteri rolünüz uygun değildir” uyarısı a...lıyorum. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz şekilde gümüş alıp satabiliyorken, 16 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ne hesabımdaki gümüşleri satabiliyor ne de üzerine yeni
Kuveyt Türk üzerinden gram bazlı gümüş hesabı ile bugün mobil şube üzerinden gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptıkt...an hemen sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir makas farkı veya normal alım‑satım spreadi ile açıklanamayacak şekilde yaklaşık 610 TL tutarında bir kaybım olduğunu fark ettim. F
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk üzerinden mobil şube aracılığıyla KGM Gümüş Fonu’na 4 Şubat öğle saatlerinde alım emri verdim. Tarafıma, alı...mın 5 Şubat’ta gerçekleşeceği bilgisi iletildi. Nitekim 5 Şubat’ta alım gerçekleşti, fakat o gün gram fiyatı düşmesine rağmen fondaki fiyatım 3,67 olarak oluştu. Aynı gün gümüş fiy
04.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gram gümüş işlemi yapmak için hesap açarak 2.474,50 gram gümüş sat...ın aldım. Gümüşü aldığım gün, gün içinde fiyat düşüşler yaşanırken alım–satım makası yaklaşık 3,5 civarındaydı. Aynı günün gecesinde zararım artmış ve gümüş fiyatı kısmen yükselmiş
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak altın ve gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum. ...Ancak bu süre içinde özellikle alım‑satım arasında uygulanan marj oranlarının piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Kuveyt Türk mobil şubesine 27.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi... açılmadığı için tüm işlemlerim mobil onaya takılıyor ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Günlerdir “bugün yarın düzelecek, en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum
Kuveyt Türk mobil uygulamasında özellikle döviz ve kıymetli maden alım satımı sırasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kur... yükselip inerken dolar ve gümüş alım satımı yapmak istediğim anlarda uygulama sürekli “internet hatası” veriyor, kimi zaman ekran donuyor, kimi zaman da işlem hiç başlamadan kalıy
Uzun yıllardır Kuveyt Türk’te vadesiz gümüş hesabı olan bir müşteriyim. Hesabımdaki gümüşleri başka bir bankadaki hesabı...ma transfer etmek istediğimde, daha önce sunulan gümüş transfer seçeneğinin uygulamadan kaldırıldığını fark ettim. Hem alım-satım makasını yüksek tutup hem de gümüşü başka bankaya
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yıllardır gümüş ons ve gümüş/tl işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır alım–satım mak...aslarının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Başka bir bankada ortalama 30 kuruş makasla yaptığım gümüş işlemlerinde, Kuvey
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş alım satımlarında uzun zamandır makas aralığının aşırı derecede... yüksek olmasından şikayetçiyim. Alış ve satış fiyatları arasındaki fark o kadar fazla ki, bu durum doğrudan para kaybetmeme neden oluyor. Piyasaya ve diğer bankalara kıyasla oldu
Kuveyt Türk’te mobil şube üzerinden kullandığım gram gümüş hesabımda, eskiden makul seviyede olan alım‑satım makas aralı...ğının son iki aydır piyasaya göre belirgin şekilde yükseldiğini görüyorum. Piyasa ile kıyaslandığında makas aralığının gereğinden fazla açılması müşteriyi dezavantajlı duruma düşür
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden uzun süredir kıymetli maden alım satımı yapıyorum, özellikle gram gümüş işlemleri... gerçekleştiriyorum. Ancak diğer bankalarla kıyasladığımda gümüş alım satımındaki makas aralığının Kuveyt Türk’te ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Örneğin arkadaşlarımın ç
Kuveyt Türk’te altın ve gümüş hesaplarımda Ekim 2025’ten bu yana makas aralığı tekrar fahiş seviyelere çıkarıldı. Daha ö...nce son derece makul olan makaslar nedeniyle şu an sağlıklı şekilde alım satım yapamıyor, piyasa hareketlerine rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem yatırım stratejimi b
Kuveyt Türk’te yaklaşık 2 yıldır vadesiz gümüş hesabı kullanıyorum. Önceden, diğer bankalara göre daha avantajlı kurları... olduğu için tercih ediyordum. Ancak son dönemde, tam tersine en düşük kuru veren banka haline geldi. Örneğin, piyasada gümüş fiyatı 78 iken, Kuveyt Türk’te satış kuru 72 olarak gö
Kuveyt Türk mobil uygulamasında gümüş alım-satım işlemlerinde yaşanan makas aralığı sorunundan şikayetçiyim. Şu anda gra...m gümüşün piyasa fiyatı 70 TL civarındayken, bankadan gümüş almak istediğimde 71 TL’den satılıyor. Ancak elimdeki gümüşü tl’ye çevirmek istediğimde 65 TL’den bozuluyor ve aradaki f
Kuveyt Türk'te altın ve gümüş alım-satım arasındaki marj çok yüksek. 120 TL'lik bir fark var ve bu durum bana haksızlık ...gibi geliyor. Kimse hesap açmasın diyorum çünkü alım-satım arasındaki 120 TL'lik fark gerçekten çok fazla. Böyle bir sistemde bu kadar fark olmamalı. Alırken 120 TL fark olması kab
Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. Yüksek makaslarla mücadele ediyorum. Gümüş alım satım makası çok Fazla bankanın kendi ...belirliyor. Fiyatları piyasaya fiyatlar farklı bankada fiyatlar farklı eğer böyle giderse paramı tamamen çekeceğim bankadan Böyle menfaatçi bir banka görmedim. Müşteriyi çekene kad
Kuveyt Türk bankası müşterisiyim. Özel kur vaadiyle bankaya mevduat aktardım. Ekim ayından beri yüksek makaslarla mücade...le ediyorum. İlk girdiğim zamanlarda 25 kuruş olan gümüş alım satım makası şimdi 100 kuruşu bulmakta. Fazla bir param kalmadı bu bankada. Müşteri ilişkileriyle görüştüğümde mevduat
Kuveyt Türk mobil bankacılıkta gümüş alım satım arasındaki marj farkı bir anda 1,30 kuruşlara kadar çıktı, şubeden yardı...m alamıyorum. Ankara Ümitköy şubesi, dahili 112 olan beyefendi 'Sistem açılmıyor. Sizi 10 dakikaya arayacağım.' deyip kapattı. Tekrar arama da gerçekleşmedi. Bir daha da kendisine
Merhaba Kuveyt Türk Gümüş alım satım marj özel kur farkı ile 30 kuruşlarda iken 60-70 kuruşlara kadar çıktı. Bu sorun il...e ilgili şubeden bir cevap alamıyorum. Marj farkının düzenlenmesi ve bununla ilgili tarafıma kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ederim.
Mobil şubede size özel kur tanımlanmıştır yazısı ile yatırım olarak gümüş alım satım için para aktardım. 30 Eylülde tekr...ar hesabıma baktığımda avantajlı kur fiyatlarının hiçbir bilgilendirme yapmadan kalktığını gördüm. Yıllardır müşterisi olduğum hesap numaramdan da anlaşılacağı gibi bu vefaya bu uc
Merhaba, Kuveyt Türk Bankasının Gümüş hesabinin Alım-Satım arasındaki makas inanılır gibi değil. Bu marj farkının düzenl...enmesini talep ediyorum. 3 ay öncesine kadar özel kurdan işlem yaptıran uygulama artık büyük makas farklarıyla işlem yaptırmaktadır. Umarım kısa zamanda bu sorunu çözüp tarafıma dö
"Bayram tatili olsa da anlık kur değişimlerine karşı marj uygulanabildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Zaten tatil sonrası ilk iş günü kur farkı normale döndü. Herhangi bir sıkıntı yok. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
