to read complaints and reviews, or file yours.Fon Satışında Yaşanan Gecikme Ciddi Mağduriyete Yol Açtı
20.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden Albatross Portföy’e ait KKL fonu için 250.000 TL tutarında satış emri verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Bu gecikme nedeniyle yapmak zorunda olduğum ödemeleri zamanında gerçekleştiremedim ve ciddi maddi mağduriyet yaşadım.
Kurumun yetkililerine ulaşmak için aradığımda, fonlarla ilgili yetkili kişinin telefon numarası verildi; ancak defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Yetkiliye mesaj da yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Hem Albatross Portföy hem de Kuveyt Türk Katılım Bankası tarafından ilgili fon satış işleminin acilen sonuçlandırılmasını, bu gecikme nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin tazmin edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebeplerinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün 03.12.2025 ve 20 Kasım da verdiğim satış emri yeni hesabıma geçti tabii ki 20 Kasım daki fiyat baz alınarak, 13 günlük valör görülmemiş bir olay. Güncel fiyata göre olan zararımız ne olacak, şikayette bulunacağım
