to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Fatura Sorgulama Limiti Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır hiçbir faturamı ödeyemiyorum. Her fatura ödemesi denememde “Fatura sorgulama limitini aştığınız için şu an fatura sorgulaması yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tüm faturalarımda bu sorunla karşılaşıyorum ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödeme yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura ödemelerinde kullandığım müşteri numaram: 97566817. Herhangi bir işlem ücretiyle de karşılaşmadım.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve fatura sorgulama limitinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
