Kuveyt Türk Cep Şubesinde Fatura Sorgulama Limiti Aşımı Nedeniyle Ödeme Yapamama

Kuveyt Türk Cep Şube üzerinden elektrik, su ve cep telefonu faturalarımı yaklaşık yedi gündür ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “fatura sorgulama limitini aştınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir faturamı ödeyemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve aynı hata devam ediyor. Bu süreçte düzenli ödemelerimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Fatura sorgulama limitimle ilgili bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve Kuveyt Türk Cep Şube üzerinden faturalarımı sorunsuz şekilde ödeyebilmek için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.