to read complaints and reviews, or file yours.BES Ayrılma İşleminde Bilgilendirilmeden Yapılan 12.000 TL Kesinti
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik bünyesindeki 10680281 numaralı BES sözleşmemden araç alacağım için 26.05.2026 tarihinde ayrılmak zorunda kaldım. Sözleşmem aktif ve yürürlükteydi, düzenli şekilde devam eden bir plandı.
Ayrılma talebi öncesinde hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunurken, ayrılış sonrası hesabıma sadece 892 TL ödeme yapıldı. 12.000 TL’nin üzerinde ciddi bir kesinti yapıldı ve geriye kalan tutar mobil bankacılık sisteminde de görünmemektedir. Ayrılma işlemi sırasında bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağına dair hiçbir şekilde uyarılmadım, bilgilendirilmedim.
Bu kesinti miktarını asla makul bulmuyorum, emeklerimin bu şekilde adeta yok sayıldığını düşünüyorum. Ailemin rızkı olan birikimlerimin neye göre kesildiğinin açık ve net şekilde izah edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kesinti tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafımla acilen iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
