to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk kadar anlamsız bir banka ile daha çalışmadım. Hem katılım bankası olduğu hem de fiziki altın alabilme gibi s...eçenekleri olduğu için hesap açtırdığım bankanızda. Kendi parama el konuluyor resmen. Aylık gelir olarak 250 bin belirtmeme rağmen 200 bin TL'lik para transferini yapamıyorum. Güve
25.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 adet çeyrek altın aldım. Her bir çeyrek altın için yaklaşı...k 10.700 TL ödedim; vergiler ve kesintiler dahil tüm bedeli baştan karşıladım. Daha sonra fiziki olarak çeyrek altınlarımı talep ettiğimde, banka benden her bir çeyrek için 1.000
Kuveyt Türk Kütahya şubesindeki altın hesabımdaki gram altınımı 26 Şubat günü fiziki olarak çekmek istedim. Hesabı açark...en bana istediğim zaman ücretsiz şekilde fiziki altın çekebileceğim söylenmişti ve ben de yıllardır altın borçlarımı bu yolla kapatmak, al‑sat zararı etmemek için bu hesabı kullanı
19 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk Bursa Osmangazi Şubesi’ne giderek fiziki altın yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem... öncesinde özellikle altının ortak hesaba elden yatırılması gerektiğini, bu işleme vize başvurumda ihtiyaç duyduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen işlem ortak hesap yerine bireysel
Kuveyt Türk Katılım Bankası Karabük Merkez şubesinde yaklaşık bir aydır çeyrek altınlarımın fiziki teslimi konusunda cid...di mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinden hesabıma çeyrek altın alımı yaptım ve toplamda yaklaşık 300 bin tl civarında işlem gerçekleştirdim. Bankanın sunduğu hizmet kapsamında fiz
Kuveyt Türk dijital altın hesabımdan 10 gram fiziki altın çekmek için 04.02.2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde, mas...raf oranının bir gün içinde keyfi şekilde artırıldığını öğrendim. Daha önce Altunizade şubesini telefonla arayarak fiziksel altın çekim masraflarını özellikle sormuştum ve tarafıma
30 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 gram fiziki altın alımı yapmak istedim. İşlem sırasında ...sistem, sadece fiziki teslim almak istediğim için 1 gram başına yaklaşık 280 TL gibi çok yüksek bir kesinti çıkarıyor. Bu kesintiyle ilgili ekranda açık, net bir komisyon veya masr
Kuveyt Türk'ün bankacılık sistemine dahil olurken, mobil bankacılık üzerinden yaptığımız altın alımlarında şubeye gittiğ...imizde fiziki altın olarak teslim alabileceğimiz söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek altın birikimi yaptık. Bugün Kuveyt Türk Kocaeli‑İzmit şubesine giderek hesaplarımızdaki altınla
Kuveyt Türk’te yaşadığım iki ayrı ama birbiriyle bağlantılı ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cuma günü Kırşehir’d...eki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabımda zaten mevcut olan bir adet çeyrek altını fiziki olarak çekmek istedim. Ancak ATM, hesabımda birikmiş olan çeyrek altınımı düşmek yerine, hesabı
Bugün Kuveyt Türk Amasya şubesine gittim. Aslında proje tercihli özel fon havuzu katılım hesabı açtıracaktım ama böyle b...ir hizmetlerinin olmadığını söyledi normal katılımda ben açtırmadım. Altın hesabı nasıl oluyor dedim fiziki olursa daha yüksek meblağda kesintiler olacağını online olarak açılması
16.12.2025 tarihinde 08,08 saati civarı Kuveyt Türk Levent-sanayi şubesinden kredi kartım ile fiziki gram altın temin et...mek istedim. 6201,72 lira ücreti çekildi ancak fiziki gram altın bankamatikten gelirken kırılmış sadece kutusunun 1 adet kapağı geldi. Bütün kameralara o anı gösterdim hepsi mevcut
Kuveyt Türk Yenibosna Şubesi’ne uzun süre önce fiziki altınlarımızı teslim ederek, eşimin adına açılan hesapta altınları...mızı bankada muhafaza ettik. Yıllardır bu altınlar hesapta duruyordu. Dün altınlarımızı fiziki olarak geri almak için şubeye gittiğimizde, ellerinde altın olmadığını ve altını alab
Kuveyt Türk’te açtığım altın hesabımdaki altını fiziki olarak almak istediğimde, banka %15 gibi yüksek bir komisyon tale...p etti. Oysa altını alırken zaten komisyon ödemiştim. Bu durumu 18.11.2025 tarihinde saat 22.55’te müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve bana bunun banka politikası olduğu, siste
24/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden çeyrek altın satın aldım. Kuveyt Türk, reklamlarında ve ATM ...üzerindeki afişlerde günlük 2 adet fiziki çeyrek altın çekilebileceğini açıkça taahhüt ediyor. Ancak 14 gündür hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ
04.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Keçiören Şubesi’ne giderek altın hesabımda bulunan altınımı fiziki olarak almak istediğ...imde, banka tarafından yüzde 15 oranında komisyon talep edildi. Altın günleri adı altında milletten fiziki altın toplayıp, bunu geri talep edince yüzde 15 komisyon istemek İslami b
Kuveyt Türk üzerinden online olarak 45 gram fiziki altın aldım ve bu işlem için toplam 251.000 TL ödeme yaptım. Altını f...iziki olarak çekmek istediğimde, bankadan 12.000 TL gibi çok yüksek bir komisyon talep edildi. Ayrıca, hiçbir şubesinde altın bulunmadığı için teslimat yapılamıyor ve 21 iş günü be
Bugün Hatay İskenderun Sahil Şubesi’nde, Kuveyt Türk’te bulunan normal kıymetli maden hesabımdan 25 gram fiziki altın çe...kmek istediğimde benden 5.250 TL komisyon talep edildi. Şubedeki görevliyle görüştüğümde ise son derece kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım; konuşmama dahi izin verilmeden, ade
Yıllardır faizsiz bankacılık yaptığınız için devlet bankalarının sonradan açtığı katilim bankalarını değil de sizi terci...h ettim ve çevreme de önerdiğim bir bankasınız. Kuveyt Türk’te altın hesabım bulunuyor. 24 Eylül 2025 tarihinde hesabımdaki altını fiziki olarak çekmek istediğimde, benden %4 gibi
12.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk İhsaniye Şubesi'ndeki altın hesabımdan fiziki gram altın çekmek istediğimde, gram başın...a o günkü kurdan yüzde 4 oranında, yani yaklaşık 160 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Müşteri numaram: 7180. Daha önce aynı şubeden gram altın çekmiş ve 25-30 TL gibi makul b
07.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sivas Kızılırmak Şubesi'nde Altın Hesabımdan fiziki altın almak istediğimde, bana herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan 6.000 TL gibi çok yüksek bir masraf alınacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir masrafın olacağını önceden belirtmedikleri için, işlemi gerçekleştirmek
Dün İstanbul’daki Kuveyt Türk şubesinden altın hesabımdan fiziki altın almak istediğimde, gram başına yaklaşık %4 oranın...da (dünkü gram fiyatında 176 TL’ye denk gelen) bir fiyat farkı uygulandığını gördüm. Bu kesinti bana yüksek geldi ve işlem öncesinde ya da hesap açılırken yeterli bilgilendirme yap
Kuveyt Türk ile çalışmak tam bir fiyaskodur. Kendileri, 2021 yılında benden %0,01 oranında komisyon kesilmek koşuluyla a...ldıkları altını, 2025 yılında fiziki olarak geri almak istediğimde %4 gibi ciddi bir komisyon talep ettiler. Bunun üzerine uğraşıp komisyonu %2'lere çektik. 3 hafta içinde altınını
"Teşekkürler"
Kuveyt Bank'ta bir miktar gram altınım var. Bunu fiziki olarak çekmek istediğimde bana yüzde 4 kesinti yapılacağı söylen...di. Kesinti yapılması bile normal değilken, yüzde 4 olması anormal bir durum. Bunu asla kabul etmiyorum. Yüzde 4'lük kesinti demek, 50 gramda 8 bin, 100 gramda 16 bine yakın oluyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77