to read complaints and reviews, or file yours.Avukatlık Bürosuna Ulaşılamıyor, Borç Yapılandırması Belirsiz
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı borcum yaklaşık 3–4 aydır gecikmede ve borcumun tamamı yaklaşık 11.400 TL civarındadır. Banka tarafından bu borç için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu iletişim bilgisi verildi. Ancak bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca bu numarayı aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmadı ve kimseye ulaşamadım.
Avukata verildiği için banka tarafı da beni doğrudan avukatlığa yönlendiriyor, fakat avukatlık bürosuna ulaşamadığım için borç durumumu, yapılandırma imkânlarını ve ödeme yöntemlerini net olarak öğrenemiyorum. Süreç bu şekilde tıkandığı için mağdur durumda kalıyorum.
Malatya Battalgazi’de ikamet ediyorum. Borcumu ödemek ve gerekiyorsa yapılandırmak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Kuveyt Türk’ten, ilgili avukatlık bürosunun ya acilen beni telefonla aramasını ya da borcumla ilgili net bilgi ve ödeme/yapılandırma seçeneklerini benimle iletişime geçerek paylaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
