to read complaints and reviews, or file yours. 
02/04/2026 tarihinde saat 20.44 sularında Antalya Caddesi üzerinde bulunan 106858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankamatik kartımla 20.000 TL para çekmek istedim. İşlem esnasında ATM ekranında cihazda para bulunmadığı uyarısı çıktı ve kartım iade edildi. Buna rağmen banka hareketlerime baktığımda 20.000 TL’nin Kuveyt Türk hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm.
Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaşanan olay iki banka arasında olduğu için karşı bankanın itirazı incelemek için 10 gün süresi olduğu ve sonucun SMS ile tarafıma bildirileceği söylendi. 21/04/2026 tarihinde, SMS’te belirtilen sürenin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için Kuveyt Türk’ü tekrar aradım ve bu kez karşı bankanın 2 kez itiraz etme hakkı olduğu, yeniden 10 gün beklemem gerektiği ifade edildi.
22/04/2026 tarihinde talebimin sonuçlandığına dair SMS aldım ve SMS’te yer alan numarayı arayarak sonucu öğrenmek istedim. Olayın üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen bana, Yapı Kredi ATM’sinin incelendiği ve olumsuz bir duruma rastlanmadığı, parayı çekmiş olduğum yönünde bilgi verildi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri temsilcisi ile tekrar görüşerek yeni bir talep oluşturduk ve bu kez en fazla 10 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi.
Şu an itibarıyla 20 gündür hesabımdan çekilmiş görünen 20.000 TL’nin iadesini bekliyorum. Hem Yapı Kredi ATM’sinin gerekli şekilde tekrar ve detaylı olarak incelenmesini hem de Kuveyt Türk aracılığıyla mağduriyetimin acilen giderilerek 20.000 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için 30 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Başakşehir’de bulunan 106389 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. Hesabıma 8.000 TL yatırma işlemini onayladım; ATM önce paranın tamamını aldı, ardından 200 TL’yi iade etti. Ben de ekrandaki tutarı yatırmak için ...
Kuveyt Türk'ün her yerde ATM'si olmaması nedeniyle, 19.03.2025 tarihinde ortak ATM'si olan Yapı Kredi ATM'sinden 16.500 TL hesabıma para yatırdım. ATM'de çıkan problem nedeniyle para yatırma işlemi gerçekleştirilemedi ve kartım iade edildi. Para geri verilmedi bana. Müşteri temsilcisine durumu ilett...
Ben Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. 22.02.2026 tarihinde saat 17:45–17:50 arasında, İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 104643 numaralı ortak ATM’den hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “Para yatırma işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Par...
05.03.2026 tarihinde Yapı Kredi ortak ATM’sine Kuveyt Türk bankasına ait kartımla 2.400 TL para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. ATM işlem sırasında parayı aldı ama işlem tamamlanmadı, o günden beri mağdurum. Olayın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ...
10 Ocak 2026 tarihinde Tarsus’taki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla hesabıma yaklaşık 32.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı almasına rağmen yatırma işlemi tamamlanmadı ve paramı yuttu. Bunun üzerine önce Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak işlem kaydı açtı...
Yorumlar