to read complaints and reviews, or file yours.Altın Alım Satımında Yüksek Makas Aralığı Mağduriyet Yaratıyor
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden altın alım ve satım işlemlerinde, özellikle mesai saatleri dışında makas aralığının çok fazla açıldığını gözlemliyorum. Bu durum, adil bir fiyatlandırma olmadığı hissini yaratıyor ve bankanın tüm kullanıcılarını olumsuz etkiliyor.
Makas aralığının daha makul seviyelere çekilmesini ve bu tür değişikliklerle ilgili kullanıcıların önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum. Şu an için herhangi bir maddi kaybım olmasa da, ileride işlem yaparken mağduriyet yaşamamak adına bankanızdan çözüm bekliyorum.
Gördüğünüz gibi, altın alım satışı konusunda iddialı bir bankanın alış ve satış fiyatı arasında bu kadar makas farkı açması kötü bir deneyime ve zarar etme ihtimaline sebebiyet veriyor, gerekli beklentileri karşılamıyor. Düzeltilmesini temenni ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
