to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Döviz Ve Kıymetli Maden Makas Aralığı Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Bir seneyi aşkın süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ve bankayı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri, döviz ve kıymetli maden alış-satış işlemlerindeki makas aralığının diğer bankalara göre oldukça düşük olmasıydı. Özellikle gram altın ve euro işlemlerinde, makas aralığı genellikle 50-70 TL arasında değişiyordu. Ancak son bir aydır bu makas aralığının belirgin şekilde arttığını gözlemliyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45 civarında mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, gram altın alış-satış makas aralığının 109 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aynı şekilde euro işlemlerinde de benzer bir durum mevcut.
Bu artış, döviz ve kıymetli maden alım-satımı yapan müşteriler açısından Kuveyt Türk’ün cazibesini azaltmakta ve mağduriyet oluşturmaktadır. Makas aralığının yeniden eski seviyelerine çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
İyiymiş seninki bende beş yüz 500 TL gram başı fark var beş gram altın aldım 2500 TL zarara uğradım iki günde