to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak 18 yaş blokesi nedeniyle hesabımdaki 2433 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Mobil uygulama, telefon ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen 'kullanılabilir bakiyeniz yok' uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda 2433 TL mevcut.
Bu sorun dün başladı ve bir gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beklemem gerektiği, yapılacak bir şey olmadığı ve gerekirse şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün Ağrı Şubesi'ne giderek işlemlerimi halletmeye çalıştım, ancak işlemin tamamlanması çok uzun sürdü. Bankada kartımı teslim aldığıma ve 18 yaşında olup hesabımı üstlendiğime dair 3 belge imzalattılar, ayrıca telefon numaram da onaylandı. Tüm bu işlemlere rağmen hesabım hâlâ kullanılamıyor ve param içeride kaldı.
2322 numaralı hesabımdaki blokajın kaldırılarak bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Kuveyt Türk Altın Kart’ıma 15 Haziran Cumartesi akşamı ATM’den bir miktar para yatırdım. Ancak birkaç dakika sonra mobil bankacılığa girdiğimde kullanılabilir bakiyemin sıfır olduğunu ve yatırdığım tutarın tamamen bloke edildiğini gördüm. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen blokede herhangi bir değişikl...
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden kullandığım kartımla son 2 gündür tüm alışveriş uygulamalarında ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. "Provizyon ödemesi alınamadı. Bankanızla iletişime geçin" uyarısı alıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8803’tür. Kart ayarlarını kontrol ettim, herhangi bir blok...
Kuveyt Türk'te bireysel hesabım var. 18 yaş altındayım ve internet bankacılığına girmeye çalışırken hesabıma kayıtlı cep telefonu numarası bulunmamaktadır hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlattım ve 3 hafta boyunca cevap bekledim. Gelen cevapta hesabıma kayıtlı cep telefonu bulu...
Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sistemde eski telefon numaram kayıtlı. Numaramı güncellemek için ATM’yi denedim fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mobil bildirim gönderildiği söyleniyor fakat giriş yapamad...
Yorumlar