to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabımda Açıklamasız 20000 TL Bloke Mağduriyeti
Kuveyt Türk internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden 20.000₺ tutarında bloke bulunmaktadır. Hesabımda herhangi bir sorun, borç veya yasal bir engel olmamasına rağmen tüm paramın kullanımına sebepsiz yere engel kondu.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda gün içerisinde aranacağım söyleniyor fakat bugüne kadar ne bir açıklama yapıldı ne de hesabımdaki blokeyle ilgili tarafıma bilgi verildi. Mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde neden bloke konulduğunu öğrenemedim.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 5332****22.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
