to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim 2025 tarihinde Kütahyalılar firmasının Ankara AŞTİ’den Kütahya’ya saat 19:30’da gerçekleşmesi gereken seferini, B4ZQOTD PNR numaralı biletimle almak istemiştim. Ancak sefer iptal edildi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hafta sonu planlarımı bu sefere göre yapmıştım. İptal neden...
15.09.2025 tarihinde saat 17:30’da AŞTİ Ankara’dan Kütahya’ya hareket eden Kütahyalılar firmasına ait 34 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta, otobüsün içinde sürekli olarak çok kötü bir koku vardı. Hem yolculuk boyunca bu kokuya maruz kaldım hem de bu durumu otobüsteki görevliye ilettim, ancak göre...
29/09/2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Otogarı'ndan Kütahyalılar Turizm firmasından, 17:30 hareketli Kocaeli-Gediz yönüne, Sn. İsmail A**** adına koltuk 21 ve takip no: 2553475 ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve 2 saati aşkın süre boyunca otogarda bekledim, otobüs yine gel...
26 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden bilet aldım, Kütahyalılar Turizm ile Afyon-Isparta seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. 20:45’te hareket etmesi gereken otobüs 1 saat gecikmeyle, 21:45’te geldi. Yolculuk sırasında 20 dakika denilen mola 30 dakikadan fazla sürdü. Yolculuğun sonunda Isparta Oto...
25 Eylül Perşembe günü saat 22:00’de Kütahyalılar Turizm’in Simav-İstanbul seferinde, 39 numaralı koltukta yolculuk yaptım (Bilet No: 2542250). Yolculuk sırasında muavinin bana karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandığını, kendini üstün görerek beni küçük düşürücü şekilde davrandığını be...
Kütahyalılar Turizm’in Sandıklı Otogar’dan Antalya Otogar’a emanet eşya gönderim hizmetinden bugün de faydalanmak istedim. Ancak otobüs, yine saatinde gelmedi ve yaklaşık 50 dakikadır bekliyorum. Bu sadece bugüne özel bir durum değil; daha önce de aynı şekilde otobüsler sürekli geç geldiği için mağd...
22.09.2025 tarihinde Kütahyalılar Turizm ile Ankara’dan Akhisar’a yapmış olduğum 08:00 seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, sabah 08:00’de hareket etti ve akşam neredeyse 19:00’a kadar sadece bir kez mola verdi. Bu kadar uzun bir yolculukta tek mola verilmesi kabul edilemez. Ayrıca otobüs...
20.09.2025 tarihinde saat 20.50’de Kütahyalılar firmasıyla Alibey Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek üzere iki kişi yolculuk yaptık (PNR: TROQ0TD). Yolculuk öncesinde bu güzergâh için belirtilen süre 2 saat olmasına rağmen, arada herhangi bir mola veya arıza olmamasına rağmen, 4 saat geçmesine rağmen ...
21 Eylül saat 14:30 Gediz-İzmir seferinde Kütahyalılar Turizm’i ilk kez kullandım ve birçok sorun yaşadım. Otobüsün kliması doğru düzgün çalışmıyor, yeterince soğutmuyordu. Koltukların arkasındaki tabletler çalışmıyor, koltuğumdaki emniyet kemeri bozuk, koltuğun arkasındaki servis tabağı arızalıydı ...
Kütahyalılar Turizm’in Simav-Bursa hattında ulaşım saatleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Günde sadece iki sefer olması ve özellikle gün ortasında ulaşım imkanı bulunmaması, Bursa’da okuyan biri olarak bana büyük sıkıntı yaşatıyor. Özellikle saatlerin bana uymaması nedeniyle ailemin yanına ve...
17/09/2025 tarihinde Kütahyalılar Turizm’den Gediz-Kütahya arası için DVJQ0TD numaralı bilet aldım. Otobüsün önünde 'İzmir arabası' yazdığı için yanlış olduğunu düşündüm ve otobüse binemedim. Ayrıca bilet alıp otobüse binmeyenleri normalde arıyorlardı ve beni hiç kimse aramadı. Yaklaşık 10 dakika so...
13 Eylül 2025 tarihinde Kütahya-Afyon güzergahında Kütahyalılar Turizm’in 07:15 otobüs seferinde 45 dakikalık bir gecikme yaşadım. Gecikme sırasında yetkiliyle iletişime geçtiğimde, bana “5 dakikaya gelir” şeklinde bilgi verildi ancak otobüs 45 dakika sonra geldi. Biletimi kredi kartı ile 400 TL ö...
6 Eylül 2025 tarihinde Kütahyalılar Turizm ile Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam saat 22.00’de varılması gereken sefer, 15 saat sürerek gece 01.00’de sona erdi. Bu gecikme nedeniyle 112 Acil Çağrı Merkezi’indeki nöbetime yetişeme...
06.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden G6A Q0TD kodlu biletimi alarak Binmurt durağından Manisa yolu üzerindeki Saruhanlı durağında inmek üzere Kütahyalılar Turizm’in 17.30 Sındırgı–Manisa seferini kullanmak istedim. Bilet için 400 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğimde, Binmurt–Manisa sefer ücretinin 5...
03.09.2025 tarihinde saat 00:30’da Gebze’den Kütahyalılar firmasına ait 43 AGT 922 plakalı otobüsle Antalya’ya gitmek üzere yola çıktım. Kütahya’ya kadar herhangi bir sorun yaşamadım; ancak Kütahya otogarında tüm yolcuları otobüsten indirip, yine aynı firmaya ait başka bir otobüse bindirdiler. Bu de...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:50’de İstanbul’dan Kütahyalılar firmasına ait otobüsle, 11 ve 12 numaralı koltuklarda iki kişi ve bir çocuk olarak seyahat ettik. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde su servisi yapılmadı, sadece servis sırasında küçük bir kek dağıtıldı. Çocuğum, ablam ve kendim için top...
28 Ağustos 2024 tarihinde, Kütahyalılar Turizm ile Eskişehir-İzmir arasında 14.30-21.30 saatlerinde gerçekleştirdiğim otobüs yolculuğunda, hem güzergâh bilgisi hem de yolcu sayısı bilette belirtildiği gibi değildi. Yolculuğun başından sonuna kadar, sürekli olarak biletsiz yolcular durak dışında otob...
27.08.2025 tarihinde saat 11.45’te Kütahyalılar firmasının İstanbul–Antalya seferinde, Isparta Otogarı’nda kısa bir moladaydık. Çocuğumun tuvalete gitmesi gerektiğinde, otobüs personeli bize “hemen hareket edeceğiz, beklerseniz sizi burada bırakırız” şeklinde tehditkar bir tavır sergiledi. Ayrıca, “...
26 Ağustos saat 02:00 civarında Kütahyalılar Turizm'e ait bir araca el salladım. Araçta 4 kişi bulunuyordu fakat içlerinden bir kişi bile bana geri el sallamadı. Bu durum beni üzdü. İlk defa böyle bir şey yaşadım ve en azından birinin geri el sallamasını isterdim. Bir gün bir adam hayattan bunalır...
22.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Antalya’dan İstanbul’a giden Kütahyalılar Turizm otobüsünde kardeşimle birlikte seyahat ettim (PNR: DIVP0TD, toplam 2400 TL ödeme yaptık). Yolculuğun başında 10 saat süreceği belirtilmişti, ancak herhangi bir gecikme olmamasına rağmen 12 saatte varış sağlandı ve ge...
22.08 tarihinde Kütahyalılar Otobüs firmasından, Antalya Otogar’dan saat 17.00’de İstanbul’a gitmek üzere PNR DIVP0TD numaralı biletimizi aldık. Son dakika bilet almak zorunda kaldığımız için kardeşimle birlikte en arka ikili koltukları tercih ettik. Satın alma sırasında arka dörtlüdeki orta koltuk ...
Bugün Kütahyalılar firmasıyla Simav-İstanbul seferinde, 24 numaralı cam kenarı koltuğumda yolculuk yaparken otobüsün içinde hamam böcekleriyle karşılaştım. Durumu hemen muavine ilettim, kendisi de böcekleri gördü ve eliyle vurmaya çalıştı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Muavinin tavrı da oldukça...
15 Ağustos tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Kütahya Turizm ile yapacağım seferde otobüsün 1 saat gecikeceği bilgisi tarafıma önceden SMS ya da e-posta yoluyla iletilmedi. Üstelik yazıhanede çalışan personelden de kötü muamele gördüm. Bu tür gecikmelerin sürekli yaşanması ve personelin ilgisiz tavırlar...
15 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya-Gediz hattında saat 21.00’deki 28 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen, seferin bir buçuk saat gecikeceği kaba bir şekilde bildirildi. Son aylarda bu hatta sık sık rötar yaşanıyor ve her seferinde yolculara karşı olumsuz bir tutum sergileniyor. Konuyla ilgil...
Kütahyalılar Turizm 1984 yılında, şehirdeki Simav ve Gediz ilçelerinin birleşmesi ile beraber 42 üye tarafından kurulmuş olan bir şehirler arası seyahat firmasıdır. Bir otobüs kooperatifi olan firma, bu atılımları sayesinde Türkiye’de de önemli bir ilke imza atmıştır. Yıllar içerisinde kurumsallaşma yolunda önemli girişimlerde bulunan Kütahyalılar Turizm, bugün Türkiye’nin dört bir yanına yolcu taşımakta, teknolojik ve konforlu otobüsleri sayesinde yolcularına güvenli & huzurlu bir seyahat vadetmektedir. Kütahya başta olmak üzere İstanbul, Sakarya, Bursa, İzmit, Eskişehir, İzmir gibi birçok şehre ve bölgeye düzenli aralıklarla sefer düzenleyen Kütahyalılar Turizm, yeniliklerle donatılan araç filosunda yüksek hijyen standartlarını da karşılamayı amaç edinmektedir. Mobil hizmeti sayesinde akıllı telefonlarınıza indirebileceğiniz bir uygulamaya da sahip olan firmayı daha detaylı olarak kendi web sitesinden inceleyebilir, reel yolcu değerlendirmelerini ise Kütahyalılar Turizm şikayet ve yorum sayfamızdan okuyabilirsiniz.
Türkiye’nin ilk otobüs kooperatifi olan şirket; İstanbul’dan Bursa’ya, Eskişehir’den İzmir’e Türkiye’nin pek çok noktasına düzenli saat aralıklarıyla sefer düzenler. Zengin ve geliştirilen araç filosu sayesinde yolcularına güvenli, konforlu bir seyahat hizmeti vermeyi amaçlayan firma, şoförleri, muavinleri, iletişim birimleri ile de yüksek müşteri memnuniyetinin sağlanması için çalışır. Geniş iç mekana, rahat ve steril koltuklara sahip olan firma, ikili & tekli koltukları sayesinde seyahat etme şeklini de tümüyle yolcuların tercihine bırakır. Kütahyalılar Turizm’in düzenlediği seferlere ilçe & bölge bazında da bakmanız gerekirse; firma Bigadiç, Gebze, Salihli, Simav, İnegöl, Gediz, Manavkuyu gibi birçok yere yolcu taşımaktadır. Firmanın web sitesindeki “Online İşlemler” sayfası da, vakit kaybetmeden bilet sorgulama & satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Kalkış ve varış noktalarını belirleyip yolculuk tarihini seçtikten sonra seferleri sorgulayabilir, size en uygun seyahat planını oluşturabilirsiniz. Kütahyalılar Turizm, kendi web sitesindeki PNR ile bilet sorgulama alternatifi sayesinde de rezervasyon numarasına sahip olmanızı sağlar. Ayrıca Kütahyalılar Turizm’in, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz bir mobil uygulaması da bulunmakta. Bu sayede bilgisayara dahi ihtiyaç duymadan seferleri takip edip bilet işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
444 34 43 Kütahyalılar Turizm müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak firma ile doğrudan bağlantıya geçebilir, müşteri destek hizmetinden yararlanabilirsiniz. 0222 227 91 10 Kütahyalılar Turizm Eskişehir telefon numarası da firmanın Eskişehir bölgesindeki şubesi ile irtibata geçmenizi sağlar. 0232 420 21 11 İzmir şubesini arayarak da, bulunduğunuz lokasyondaki Kütahyalılar Turizm şubesi ile iletişime geçip bilgi almanız mümkün. 0274 513 63 66 Kütahyalılar Turizm telefon numarası üzerinden ise firmanın genel merkezinin de bulunduğu Kütahya şubesine bağlanabilirsiniz. Dilerseniz tümüyle reel yolcu geri bildirimlerinden oluşan Kütahyalılar şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilir, böylece aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de firmanın verdiği hizmetler ve yolculuk deneyiminiz ile ilgili tecrübelerinizi burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızın daha fazla görünmesini sağlayabilirsiniz.