Otobüs 45 Dakika Erken Ayrıldı, Bilgilendirme Yok Ve İade Bekleniyor

31 Mayıs 2026 tarihinde Sandıklı’dan İstanbul Dudullu Terminali’ne gitmek üzere Kütahyalılar Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 10.30 kalkış saatli, 1250 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüsün saat 9.45’te, yani biletimde yazan saatten 45 dakika önce otogara gelip beni beklemeden ayrıldığını sonradan öğrendim. Ne benden önce bilgi verildi ne de arandım.

Firmayı aradığımda telefona cevap vermediler, hatta telefonu kapattılar. Otobüs beni almadan gittiği ve bayram dönüşü bütün seferler dolu olduğu için mağdur olduğumdan, bu yaşananlar üzerine biletimi kendi isteğimle iptal ettirip ödediğim 1250 TL’nin iadesini talep ettim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, aranmadan seferin bu şekilde yapılmasını ve sonrasında da muhatap bulunamamasını kabul etmiyorum.

Sefere ait otobüsün plakası 43 km 744’tür. Bu yaşananların duyulmasını ve firmanın yolcusunu bu kadar kolay mağdur edemeyeceğinin görülmesini istiyorum.