to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım kablosuz kulaklığa ait 100005673252 numaralı siparişim Kuryenet’e verildi. 17.02.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geldi, fakat ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. ...
Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi için 17.02.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’ndeki adresimde özellikle bekliyorum. Sabah 09.00’dan bu yana verdiğim adreste olmama rağmen, sistemden takibe baktığımda “adresinizde olmadığınız için te...
"Şikayetim markaya ulaştıktan sonraki gün marka temsilcisi tarafından arandım ve kargom bir sonraki gün teslim edildi."
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 458116021571 numaralı Turkcell sim kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2 Şubat’ta başvurusunu yaptığım...
Turkcell Pasaj üzerinden 11 Şubat Çarşamba günü bir adet Apple Watch 11 satın aldım ve ürünümün teslimatı için Kuryenet firmasına verildi. 100005672440 takip numaralı gönderim, sistem üzerinde 13 Şubat tarihinde “İstanbul Avr. Küçükçekmece acentesine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hala dağ...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürün 29 Ocak tarihinden beri Kuryenet’in Sincan şubesinde bekletiliyor. Bu metni 17 Şubat’ta, yani haftalardır ürünüm teslim edilmediği için yazıyorum ve bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili durumu CİMER'e de şikayet ettim...
Turkcell’den gelen cihaz kargom 6 gündür Kuryenet’in Keçiören Ankara Ufuktepe acentesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun göndericisi Turkcell olmasına rağmen Turkcell müşteri hizmetleri kargonun kendilerinden çıktığını, artık Kuryenet tarafında olduğunu belirtti. Kuryenet tara...
9 Şubat’ta Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. 10 Şubat tarihinde hattın Kuryenet Çiğli acenteye teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen, yani 6 gündür, hat tarafıma teslim edilmedi ve gönderi sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Günlerd...
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet ile gönderilmesine rağmen bir türlü teslim edilemedi. Kuryenet’in sistemine göre kargo 13’ünde İnegöl’e gelmiş görünüyor, fakat o günden bu yana hiçbir ilerleme yaşanmadı; ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Siparişi vereli yaklaşık bir ...
Turkcell hizmetlerinden almış olduğum drone, Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Ürün ayın 12’sinde sipariş edildi ve 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında gönderimin Kayaş acentesine teslim edildiği yazıyo...
Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen cihazın teslimatından sorumlu olan Kuryenet’in teslim süresi son derece uzun sürmektedir. Okyanusun diğer tarafından verilen siparişlerin bile yaklaşık bir haftada teslim edildiği günümüzde, bana yürüyerek bir saat mesafede olan Kuryenet acentesi, cihazımı günl...
Turkcell’den sipariş ettiğim ve Kuryenet tarafından taşınan kargom 08.02.2026 tarihinden beri elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen gönderimle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum. 100005671575 takip numaralı kargom sistemde Avcılar acentesinde görünüyor, ancak uygulamalarda bilgi eksikl...
Turkcell uygulaması üzerinden verdiğim siparişler için Kuryenet aracılığıyla gönderilen 1000***2042 ve 1000***2317 numaralı kargolarım 10.02.2026 tarihinde kargoya verildi. Turkcell tarafı üzerine düşeni yapıp ürünleri hızlıca kargolamasına rağmen, Kuryenet süreci çok yavaş ve sorunlu ilerletti. 9 ...
Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13 ve 14 Şubat 2026 tarihlerinde iki gün boyunca tarafıma “gönderiniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Buna rağmen şimdi de teslimat tarihi o...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen ön ödemeli Paycell kartım 07.02.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli Barkal şubede görünüyor. Her gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülüyor, bugün de “size ulaşamadık” yazılmış. Ancak teslimat adresi 24 saat güvenliği olan kurumsa...
"Teşekkürler"
Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir ürün satın aldım ve teslimat için Kuryenet firmasına verildi. 100005672363 takip numaralı gönderim, si...
Hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ancak 9 Şubat’tan bu yana hat tarafıma bir türlü teslim edilmedi. 10 Şubat’ta gönderi dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilemediği bilgisi görünüyor, 12 Şubat’ta ise “olağanüstü koşullar nedeniyle ulaşılamadığından dağıtıma çıkarılamıyor” şeklinde bir ...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell hattım, firmaya teslim edilmesine rağmen 9 Şubat’tan beri tarafıma ulaştırılamadı. 11 Şubat’ta kurye gönderiyi geri götürmüş, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben arayıp sormadıkça hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, süreci tamamen kendi çab...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den yaptığım alışverişe ait kargom Antalya Kepez bölgesinde yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı göründü, ancak daha sonra tekrar “yolda” şeklinde güncellendi ve o günden bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargon...
11 Şubat tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden Dyson marka süpürge satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün “1 günde teslim” ibaresiyle satılmasına rağmen günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve bana 100005672263 takip numarası verildi. Ancak Kuryenet mü...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gelen Apple Watch gönderim bugün sabah saatlerinde şubeye ulaştı ancak herhangi bir gerekçe olmaksızın dağıtıma çıkarılmayıp şubede bekletiliyor. Ürünümün sabah gelmesine rağmen gün içinde dağıtıma çıkarılmamasını ve şubede tutulmasını anlamlandırmakta zorlanıyorum...
Turkcell üzerinden 6’sında vermiş olduğum telefon siparişim Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderimin İstanbul Esenkent acentesine teslim edildiği görünüyor ancak böyle bir adres bulunmuyor. Kuryenet’e ulaşabileceğim b...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell cihaz alımıma ait 100005672007 numaralı gönderim, 11.02.2026 tarihinden beri acenteye sevk aşamasında görünüyor. Ürün acenteye gelmiş olmasına rağmen günlerdir sistemde hâlâ aynı şekilde “acenteye sevk aşamasında” ve “transfer sürecinde” gibi ifadel...
Sim kart gönderimim Kuryenet tarafından günlerdir İzmir Gaziemir acentesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. 10 Şubat tarihinden bu yana takip numarası 458116025925 olan sim kartım sistemde sürekli acentede görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Bu nedenle sim kartımı kullanamadığım için il...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, Turkcell’den satın aldığım laptop siparişim 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 100005671993 takip numarasıyla 11 Şubat tarihinde İzmir Çiğli acenteye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde hem “acenteye teslim edildi” hem de “tra...
