to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Altı Gün Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından Kuryenet ile gönderilen, 100005721754 takip numaralı kargom 6 gündür teslim edilmedi. Kuryenet’in kendi uygulamasında gönderimin hâlâ acenteye sevk aşamasında göründüğü halde tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece telesekreter devreye giriyor ve görüşme sağlanamadan telefon kapanıyor. Ne dağıtıma çıkışla ilgili ne de gecikmenin nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Önemli bir gönderi olduğu için 100005721754 numaralı kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Siz müşteriye hiç önem vermeyen kurumsunuz arayacağız dediniz 2 gündür ne arayan var ne soran
