Kuryenet'ten Teslimat Sorunu: Akıllı Saatim Günlerdir Elime Ulaşmadı

Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım akıllı saat, Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı. Kargom yaklaşık 3 gündür takip ekranında sadece “acenteye sevk” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Kuryenet’e ne telefon ne de doğru düzgün bir adres üzerinden ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kimseye durumu anlatamıyorum. İstanbul Güneşli bölgesine teslim edilmesi gereken 100005721912 numaralı gönderim ortada kaldı, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Acilen kargomun tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bir daha kesinlikle Kuryenet ile çalışmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.