to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka set üstü ocağı 2025 Haziran ayında Davutlar BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri oca...k gözleri düzgün şekilde yanmıyor ve ürünü bu haliyle kullanamıyoruz. Garanti kapsamındaki bu ürün için Kumtel yetkili servisine başvuru yaptım. Servis, sorunlu ürünü incelemesine
"Tamir edilmiştir teşekkürler"
Kumtel ankastre fırın setimi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım ve üründen hiç memnun değilim. Ocak gö...zleri zamanla karardı, ocağı yaktığımda hemen yanmıyor ve geç ateş alıyor. Bir süre sonra ocaktan koku gelmeye başladı, servise baktırdığımda içindeki kablonun eridiğini ve bu nede
Kumtel marka Kumtel Vitroseramik Elektrikli Siyah Cam Ankastre Ocak HV6-04T... model ürünü Trendyol üzerinden 10323862235 numaralı sipariş ile yeni satın
"Geri dönüş yapıldı Teşekkürler"
Haziran 2024’te Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumu yapıldı, ürün için 2.559 TL ödedim. Ocağın çakmakları yakl...aşık 6 aydır çalışmıyor, ayrıca son 1 aydır da ocağı yakmak için sürekli baskı uygulamadığımız sürece ocak yanmıyor. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu arıza ned
"İlgili bir marka ilgilendikleri için teşekkür ederim"
11.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak ve fırın aldım... ve yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandığım ilk günden beri ocak
BİM’den Kumtel marka bir ocak seti ve aspiratör aldım, ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen aldığımızdan yaklaşık... iki ay sonra arıza yaşamaya başladık. Ocakta alev yanmıyor, aspiratör de bozuk durumda ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Neredeyse bir yıla yakındır hem telefonla hem
"Süreç biraz uzadı ancak mağduriyetim giderildi, ücret iadem yapıldı teşekkürler"
İstanbul Sarıyer’de Kumtel marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım ve 23.02....2026 günü saat 13.00 civarında kurulum için servis geldi. Gelen kişi, sağl
İnternetten Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için tüm bilgilerimi verdiğim bir siteye yönlendirildikten sonra 3 ...gün bekletildim. R****** ayında ocağımı kursunlar diye beklerken "tezgah delik değil hiçbir şey yapmadan giderim bir daha çağırırsan birkaç gün sonra ücretli gelirim" cevabını aldı
Geçen sene BİM Market’ten Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım. Ürünü aldığım günden beri ocakta ve davlumbazda... sorun yaşıyorum. Ocağın küçük gözü hiç yanmıyor, davlumbaz ise çalışırken aşırı gürültü yapıyor. Bu süre içinde ürünü 4 defa “tamir ettik” diyerek geri getirdiler ancak her sefer
"Kumtel ekibi desteğimden memnun kaldım teşekkür ederim"
26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit gri cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ür...ünle ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın kısmı aşırı ısı veriyor, pişirme süresini doğru ayarlasam bile içindeki tüm yemekler sürekli yanıyordu. Kısa süre sonra dijital
İki ay önce İstanbul’da Kumtel Ko 40 model set üstü siyah cam ocak satın aldım. Aldığım günden beri ocak gözlerinin bazı... kısımlarında alev çıkmıyor, çakmak sanki takılı kalmış gibi çalışıyor ve ocak düzgün bir şekilde yanmıyor. Sıfır aldığım bir üründe daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak b
"Son arayıpnızgaraların takım halinde değişeceğini iletip müşterinin sorununu çözen bayan arkadaşa teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre ocağı 6 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 3.200 TL bede...l ödeyerek satın aldım. Ocağın ızgara contaları hiç takılmadığı için hem çi
"Arıza giderildi teşekkürler"
İzmir Karşıyaka Bahariye Mahallesi’indeki yeni satın aldığım evimde, önceki... ev sahibinin aldığı Kumtel 3’lü ankastre seti (3006TA10CTR05 kodlu ocak, f
"Özlem hanıma vok teşekkür ederim değişim için ilettiği için"
Kumtel marka Lx 70-11 model elektrikli tek göz ocak aldığım günden beri düz...gün çalışmıyor. Ocak yanarken üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor ve en b
"Başta songül Hanım olmak kaydıyla yardım eden Torbalı servisine teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre set üstü ocağımda yaklaşık 1 aydır ateşleme olmasına rağmen gaz kesilmesi ve ocağın yanmaması soru...nu yaşıyorum. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen iki gözünde birden bu problemi yaşamaya başladım. 1-1.5 sene önce aldığım ve garanti belgesi ile faturası hâlâ mevcut olan ürün i
"Telefonla irtibat kurduğum hanımefendi Çok Çok kibar ve ve nazikti kendisine kendisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Kumtel marka set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ateşleme sistemi arızalanmaya başladı. Düğmeye basmamıza ra...ğmen ocak yanmıyordu. Yaklaşık 6 ay sonra Kumtel yetkili servisten randevu aldık. Daha önce de randevu almıştık, ancak işimiz çıktığı için baktırılamamıştı. Ürünü Tekirdağ Kapaklı’
Kumtel marka üçlü set ocak ürününü yaklaşık 1,5 ay önce Karabük’teki BİM mağazasından kayınpederime almak üzere sıfır ol...arak satın aldım. İlk kurulumdan beri ocağın iki gözü düzgün yanmıyor ve sorun hiç düzelmedi. Karabük Kumtel yetkili servisine kayıt açtırdım. İlk geldiklerinde parça değişeceğini
`Aldığım Kumtel dizayn siyah cam ankastre set ocağın daha ilk günden itibaren sorunlu olduğunu belirtmek istiyorum. Ocak... gözleri düzgün şekilde yanmıyor, birçok kez çakmak çakmak zorunda kalıyorum, iki gözü ise hiç yanmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda hâlâ garanti kapsamında, Tr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
