M6-40TF markası

Kumtel marka ocak için yaklaşık 1 ay önce kurulum yapıldı. Kuruluma gelen servis ekibi geldiğinde, ocağın iki gözünün çalışmadığını ve ürünün hatalı olduğunu kendilerine ilettim ancak buna rağmen değişim yapmadılar. Parça getirip takacaklarını söylediler. Ben çalıştığım için evde kimse yokken gelmiş...

Kumtel markasından BİM market üzerinden aldığım fırın ve ankastre ocak için Ankara Polatlı’da kurulum talebinde bulundum. Pazartesiden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak 1 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mağaza, müşteri hizmetleriyle görüşmemi istedi ve müşteri hizmetleriyl...

Kumtel markasının Inox ocağını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için başvuru yapmamız gerektiği söylendi ve biz de başvuruyu oluşturduk. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hala kurulum için aranmadık. Marka ve ürün kaliteli olabilir ancak kurulmadan ocağı kullanamıyoruz. Kumtel ile yaşadı...

Kumtel set üstü ocak satın aldık. Tam 1 hafta sonraya kuruluma gelme planı yapıyorlar defaaten aradık evde küçük çocuk olduğunu ve doğalgazı açtırmak için öne almalarını rica ettik ama kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bir sürü kişiden de aynı servis sorunlarını duymuş olmamıza rağmen almakla büyük ha...

Kumtel markasından satın aldığım ocağın ızgaraları kayıyor. Yemek pişirirken tehlike arz ediyor. Üzerinde tencere durmuyor. Yeni ızgara getirdiler o da tam oturmuyor. Artık müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyorum. Izgaraların değişmesini talep ediyorum.