M6-40TF kurulum için

Kumtel marka ocak için yaklaşık 1 ay önce kurulum yapıldı. Kuruluma gelen servis ekibi geldiğinde, ocağın iki gözünün çalışmadığını ve ürünün hatalı olduğunu kendilerine ilettim ancak buna rağmen değişim yapmadılar. Parça getirip takacaklarını söylediler. Ben çalıştığım için evde kimse yokken gelmiş...

Kumtel markasından BİM market üzerinden aldığım fırın ve ankastre ocak için Ankara Polatlı’da kurulum talebinde bulundum. Pazartesiden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak 1 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mağaza, müşteri hizmetleriyle görüşmemi istedi ve müşteri hizmetleriyl...

Kumtel'den aldığım ocak ve davlumbaz kurulumu aylar oldu. Ocak kuruldu fakat davlumbazın arkasındaki prizin yerinin değişeceğini söylediler, ancak o şekilde takılacağını söylediler. Prizin yerini değiştirdim, hâlâ gelen yok. Yetkili kişileri aradığımda ise o bölgede Kumtel firması ile ilgili başka k...

Kumtel'den ocak seti aldım kurulum için bayağı bir oyaladılar mağdur ettiler. A**** Kumtel'den. Aldığıma bin pişman ettiler halen uğraşıyorum. Yazıklar olsun. Nefret ettim. Kumtel bir daha asla. Ürünü satana dek her şey our yaparız hallederiz. Sattıktan sonrada uğraş dur.

Kumtel markasının Inox ocağını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için başvuru yapmamız gerektiği söylendi ve biz de başvuruyu oluşturduk. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hala kurulum için aranmadık. Marka ve ürün kaliteli olabilir ancak kurulmadan ocağı kullanamıyoruz. Kumtel ile yaşadı...

15.11.2023 tarihinde Kumtel'den almış olduğum set üstü ocak 23.11.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sonrasında binbir arama ile müşteri hizmetlerine ulaştım ve ücretsiz kurulum için servis yönlendirmesi yapıldı. Servis geldiğinde ürünün yanlış gönderildiğini ve ankastre olduğunu, bu sebeple...