Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Lx-6331 Isıtıcı Evde Yangın Çıkardı, Güvenlik Sorunu Yaşadım

Mesut
07 Aralık 23:12
9

Kumtel Lx-6331 Fanlı Isıtıcı 2000 w adlı sözde ısıtıcı için yazıyorum. Bu ürün tam bir felaket, bir ölüm makinesi! Eğer bu yazıyı okuyorsanız ve bu modeli düşünüyorsanız, hemen vazgeçin. Benim yaşadığım kabus gibi bir deneyim, sizi de bekliyor olabilir. Kumtel firmasını buradan en sert şekilde kınıyorum: Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu nasıl bir kalitesizlik? İnsan hayatını hiçe sayan bir şirketle karşı karşıyayız! Y
yaklaşık bir sene önce, Trendyol üzerinden bu ısıtıcıyı aldık. O zamanlar çok az kullandık. Ürün kutusunda her şey güzel görünüyordu, 2000 w gücüyle hızlı ısınır diye umutlandık. Ama bu sene kış sert geçince, yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyoruz. Her şey normal gidiyordu, ta ki bugün yaşanan korkunç olaya kadar. Sabah ısıtıcıyı açtım, odada ısınsın diye bıraktım. 15 dakika sonra mutfaktan bir an duman kokusu aldım. Koşarak odaya gittiğimde gördüğüme inanamadım: Isıtıcı alevler içinde yanıyor! Tam anlamıyla cehennem gibi, kıvılcımlar sıçrıyor, plastik kısımlar eriyor ve etrafa duman yayılıyor. O an panik oldum. Hemen fişi çektim ama iş işten geçmişti.
Şimdi asıl mesele: Bu yangın sırasında perde alev almış, mobilyaların kenarları kavrulmuş ve duman kokusu bütün eve sinmiş. Eğer o dumanı 2 dakika geç fark etseydim, ev tamamen yanacaktı! Bütün eşyalarım, hatıralarım, belki de canım gidecekti. Bakin, bir ısıtıcı yüzünden evsiz kalacaktım. Bu nasıl bir facia? Kumtel, siz ne yapıyorsunuz? Bu ürünün neden güvenlik kapatıcısı yok? Neden aşırı ısınma durumunda otomatik kapanmıyor? Neden yangın sensörü falan yok? Bu kadar ucuz malzeme kullanarak, insanları riske atıyorsunuz. Bu bir ısıtıcı mı, yoksa bomba mı? AB standartları, ce belgesi falan hikaye mi sizin için? İnsan hayatını hiçe sayan bir üretim anlayışı bu!
Benim zararımı kim karşılayacak? Perde, mobilya, duman temizliği, hepsi masraf. Binlerce lira zararım var, psikolojim bozuldu, geceleri uyuyamıyorum. Trendyol'dan aldım ama sorumluluk Kumtel'de.

Mesut
11 Aralık 00:41

Kumtel’den aradılar, “ürünün fotoğraflarını atın” dediler, attık. Sonra “yanan eşyaların fotoğraflarını da gönderin” dediler, yangından arta kalanı da çektik gönderdik. Aradan günler geçti, tık yok. Ne bir dönüş, ne bir özür, ne bir çözüm önerisi. Ses seda yok! Sıkıyönetim ilan etmiş gibi susuyorlar. İnsan evi yanacaktı, canı tehlikede geçmiş, binlerce liralık hasar var, hâlâ “incelemedeyiz” pozlarında.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun
11 Ocak 2024 11:40
1.801
Kumtel Lx-6331 2000 W Fanlı Isıtıcı Krem - Tekrar Eden Arızalar
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Deniz
21 Ekim 2024 13:48
1.375
Kumtel Isıtıcı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Berna
24 Aralık 2022 13:17
5.792
Kumtel Isıtıcı Fan 2. Derece Yanığa Sebep Oldu
Kumtel Isıtıcı Fan 2. Derece Yanığa Sebep Oldu
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri