Kumtel Ankastre Setinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kumtel marka ankastre setim bulunmaktadır. En küçük temizlikte ocak ateşleme sisteminden çıt çıt çıt diye ses gelmektedir. Ayrıca yapılan temizlikte ocak camı üzerinde ne kadar temizlik yapsak bile sanki kabarcık oluşmuş şekilde kir görünmektedir. Bu iki sorun yüzünden garanti kapsamında servisi aradım yetkili servis görevlisi bu sorunun genellikle olduğunu temizlikten sonra olduğu yapacak bir şey olmadığı söyledi. Şu an biz bu sorunlarla baş başa bırakıldık ve ankastre setimizin garantisi olmasına rağmen çözüm bulunmadı. Burası mutfak elbette nem olacak yemek kalıntısı olacak çözümünüz bu mu. Ayrıca Twitter üzerinden Kumtel e bildirmeme rağmen geri dönüş bile olmadı. Müşteri memnuniyetini sıfır firma.
Sevgili müşterimiz ,Selim Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hiç kimse iletişime geçmedi ilgisizliğiniz devam ediyor
Sayın Kumtel yetkilileri çözüm bulmanızı bekliyoruz, ya çözüm bulun ya ürünlerimiz hatalı ve kalitesiz deyin bizde bilelim
Değerli MüşterimizSelim Y. ; Kumtel Ankastre Setinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti başlığı altında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden prosedür gereği bilgilendirmeler görüşme esnasında aktarılmış olup anket talebi gönderilmiştir. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle arayan yetkili dahil olmak üzere ürünlerinin hatası kabul etmiyor neden bu tip sıkıntılar diğer markalarda olmuyor bunu açıklamıyorlar, suçu hep müşteriye atıyorlar
Kesinlikle almayın aldırtmayın




















