Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Setinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kumtel Ankastre Setinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
20 Ocak 2025 19:041.673

Kumtel marka ankastre setim bulunmaktadır. En küçük temizlikte ocak ateşleme sisteminden çıt çıt çıt diye ses gelmektedir. Ayrıca yapılan temizlikte ocak camı üzerinde ne kadar temizlik yapsak bile sanki kabarcık oluşmuş şekilde kir görünmektedir. Bu iki sorun yüzünden garanti kapsamında servisi aradım yetkili servis görevlisi bu sorunun genellikle olduğunu temizlikten sonra olduğu yapacak bir şey olmadığı söyledi. Şu an biz bu sorunlarla baş başa bırakıldık ve ankastre setimizin garantisi olmasına rağmen çözüm bulunmadı. Burası mutfak elbette nem olacak yemek kalıntısı olacak çözümünüz bu mu. Ayrıca Twitter üzerinden Kumtel e bildirmeme rağmen geri dönüş bile olmadı. Müşteri memnuniyetini sıfır firma.

21 Ocak 2025 09:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Selim Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yavuz
24 Ocak 2025 20:30

Hiç kimse iletişime geçmedi ilgisizliğiniz devam ediyor

Yavuz
27 Ocak 2025 21:40

Sayın Kumtel yetkilileri çözüm bulmanızı bekliyoruz, ya çözüm bulun ya ürünlerimiz hatalı ve kalitesiz deyin bizde bilelim

28 Ocak 2025 12:15

Değerli MüşterimizSelim Y. ; Kumtel Ankastre Setinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti başlığı altında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden prosedür gereği bilgilendirmeler görüşme esnasında aktarılmış olup anket talebi gönderilmiştir. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yavuz
28 Ocak 2025 19:31

Kesinlikle arayan yetkili dahil olmak üzere ürünlerinin hatası kabul etmiyor neden bu tip sıkıntılar diğer markalarda olmuyor bunu açıklamıyorlar, suçu hep müşteriye atıyorlar

Yavuz
20 Şubat 2025 22:00

Kesinlikle almayın aldırtmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Setin Garanti Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

31 Aralık 2024 10:272.907

Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün bir seneyi yeni doldurduğu halde ocak doğalgaz kaçırıyor, düğmeler takılıp kalıyor...

Kumtel Yetkili Servisin Mağduriyetimizin Giderilmesine

22 Temmuz 2024 12:082.377

Merhaba, Kumtel'den ankastre set ocak aldık. Ocağımız hep is yapıyor, bütün tencere ve tavalarım karardı. Servisi aradığ...

Kumtel Yetkili Servisin Mağduriyetimizin Giderilmesine
Kumtel Yetkili Servisin Mağduriyetimizin Giderilmesine

Montaj Randevusu İhmali Yüzünden Mağdur Oldum

23 Ağustos 2025 22:361.354

23 Ağustos’ta Kumtel’in yetkili servisiyle montaj için randevu aldım. Randevu günü aradığımda listede olduğumu ve mutlak...

Montaj Randevusu İhmali Yüzünden Mağdur Oldum
Montaj Randevusu İhmali Yüzünden Mağdur Oldum
Montaj Randevusu İhmali Yüzünden Mağdur Oldum
1 Destek

Kumtel Ocak Ateşleme Sorunu

11 Mart 2024 21:052.046

Aldığım ankastre setin ocağının ateşlemesinde sıkıntı var. Sıvı temasında ateşleme kendiliğinden aktif oluyor ve durmaks...

Kumtel Ocak Ateşleme Sorunu Kronik

9 Şubat 2024 21:521.540

Kumtel markasından ankastre ocak satın aldım ve maalesef memnun kalmadım. Fırın bir süre çalıştıktan sonra ocak ateşleme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocaktan Asla Memnun Değilim!

Kumtel OcaktanAsla Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Dudu
Kumtel Ankastre Ocak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı

Kumtel AnkastreOcak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Aliye
Kumtel Yılan Hikayesine Dönen Servis Sorunu

Kumtel YılanHikayesine Dönen Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Ocak Gaz Kaçağı Arızası

Kumtel AnkastreOcak Gaz Kaçağı Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kumtel Ankastre Set Ayıplı

Kumtel AnkastreSet Ayıplı

Profil fotoğrafı
Özcan
Kumtel Ocağın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Kumtel OcağınYenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

A66-SF2 (MT) Logo
Kumtel
A66-SF2 (MT)
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru