to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden 3.500 TL ödeyerek Kumtel marka bir ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra ocak başlıklarının boyası atmaya ve paslanmaya başladığını fark ettik. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem ürünün kalitesi hem de güvenilirliği açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri şu anda elimizde mevcuttur. Garanti süresi devam eden bu ürün için Kumtel’in gerekli incelemeyi yapmasını, ocak başlıklarının sorununa göre ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Adana’daki BİM mağazasından alıp Osmaniye’deki evimde kurulumunu yaptırdığım Kumtel ankastre ocağı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 24 Eylül’de kurulum ...
2025 yılı Ekim ayında aldığımız Kumtel ankastre set üstü ocak, 21 Şubat’ta çakmak arızası vermeye başladı ve çakmak tamamen çalışmaz hâle geldi. Şu an ocağı kullanmakta zorlanıyoruz; ileride tamamen bozulacağından da endişe ediyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisle görüştüğümüzde, ankast...
Kumtel ankastre ocak internetten aldığım ocak, ilk kullanımda ateşleme bölgesinde yanık izleri oluşmakta. Durum servise bildirilerek bir hafta içinde üst tabla değişimi yapıldı. Üst tabla değiştiği gibi ilk kullanımda ürün aynı hatayı ve yanık izleri tekrar oluştu ve ayrıca nokta nokta pas izleri ol...
Yorumlar