to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocakta Boya Soyulması Ve Paslanma Sorunu
Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden 3.500 TL ödeyerek Kumtel marka bir ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra ocak başlıklarının boyası atmaya ve paslanmaya başladığını fark ettik. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem ürünün kalitesi hem de güvenilirliği açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri şu anda elimizde mevcuttur. Garanti süresi devam eden bu ürün için Kumtel’in gerekli incelemeyi yapmasını, ocak başlıklarının sorununa göre ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Ömer Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Ocakta Boya Soyulması Ve Paslanma Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Kabuk atan ve parlayan ocak başlıkları yenisiyle değişmesi yapılacaktır şimdiden teşekkürler
