İade Edilen 1.943,5 TL Hesaba Yatırılmadı

07.09.2026 tarihinde SC Sarvin’den adetli t-shirt siparişi verdim. Daha sonra stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve 1.943,5 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği yönünde tarafıma SMS ile bilgi verildi. SMS’lerde iadenin onaylandığı açıkça yazıyor olmasına rağmen Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.

İade görünürde onaylanmış olmasına rağmen 5 gündür hesabıma para geçmedi ve firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum. Mesaj yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim tutar tarafıma iade ediliyor.

Ödediğim 1.943,5 TL’nin gecikmeksizin Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.