to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton’un online mağazasından 3204353710817299 numaralı siparişimden iki adet ürün almıştım, her ikisini de aynı paket içinde aynı depoya iade ettim. Buna rağmen bu siparişimdeki ürünlerden sadece birinin iadesi hesabıma yatırıldı.
Ayrıca 3204397049630282 numaralı siparişimde yer alan beş üründen üçünü yine iade ettim, ancak bu siparişimden de yalnızca bir ürünün iadesi yapıldı. Toplamda üç adet ürün bedelimin, yaklaşık 1000 TL tutarındaki iade ödememin eksik olduğunu görüyorum.
Her iki siparişe ait iade paketlerini 15 Nisan tarihinde kargoya verdim ve süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Eksik olan üç ürünün iadesinin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koton online mağazadan 05.02.2026 tarihinde toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 2.500 TL değerinde kupon kullandım. Aldığım ürünlerden fiyatı 2.000 TL olan ceketi hediye olarak almıştım, ancak bedeni büyük geldiği için 12.02.2026 tarihinde Koton mağazası üzerinden iade ettim. S...
25 Aralık 2025 tarihinde Koton internet mağazasından toplam 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim iki farklı teslimata bölündü. İlk gönderilen teslimat bana hiç teslim edilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan direkt iade sürecine alınmış. 30 Aralık’ta iade kargom Ödemiş Koton mağazasına teslim e...
Koton’un online sitesinden 22 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Sipariş numaram 3216501988942807’dir. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalışmama rağ...
Koton’un online mağazasından üç gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı; ancak ürün deformeli ve son derece özensiz, kötü bir paketlemeyle gönderilmiş. İnternetten alışverişte en temel beklentim, ürünün hasarsız ve özenli bir paketlemeyle gelmesiydi; Koton’un böyle dikkatsiz davranması beni cid...
Koton’un online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 3118542045112630 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 2 Ocak’ta teslim aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürünler için iade talebim onaylandı ve bana e-posta ile Aras Kargo’ya ürünleri ücretsiz olarak “Koton Firma İadesi” şeklinde ...
Yorumlar