to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Koton’un online mağazasından “suni kürklü oversize leopar desenli peluş kaban çocuk” ürünü (sipariş no: 3065990708516244) için sipariş verdim. Ancak 3 gün sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı ürünü 30 Ekim’de tekrar sipariş verdim; fakat 1 Kasım’da bu siparişim de yine iptal edildi. Her iki seferde de ürün hala sistemde stokta görünüyor ve sepete eklenebiliyor. Ayrıca, ürünün fiyatı şu anda iki katına çıkmış durumda.
İlk siparişimde “yu15” indirim kodunu kullanmıştım. Siparişlerim Koton tarafından iptal edildiği halde, şimdi aynı kuponu tekrar kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak “birçok kişi aynı anda almış olabilir, stokta görünmesi sistemsel olabilir” şeklinde genel yanıtlar aldım ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, her iki iptalden sonra da sadece “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta aldım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ben ürünü indirimli şekilde almak için sipariş verdim ve ürüne ihtiyacım var. Ürünün tarafıma, siparişteki indirimli fiyatla gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yetkili, 29 Eylül 2025 tarihinde Koton online mağazanızdan 3039413145920103 numaralı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugün tarafıma, siparişimdeki bir pantolonun stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve yalnızca ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bunun yanı sır...
Koton’un online mağazasından 5WAK00235EW035 ürün kodlu ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken stokta var olarak görünüyordu ve siparişimi tamamladım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçtikten sonra, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 3061059378829123. Teslimat a...
10 Ekim 2025 tarihinde Koton’un mobil uygulaması üzerinden 3049012376925346 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 13 Ekim 2025’te, siparişim “stokta bulunmama” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildi. Sipariş verdiğ...
Yıllardır alışveriş yaptığım Koton firmasından şikayetçiyim. 18 Nisan'da online sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Firma, ürün stokta olmadığı için siparişi iptal etti. Ben de aynı şekilde aldığım diğer ürünü iptal ettim. Firma, bu durumdan dolayı hesabıma 100 TL yükleme yaptığını söyledi. Ancak,...
Koton mobil uygulamasından 8 Kasım tarihinde bir sipariş oluşturdum. Birkaç gün sonra siparişi kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünleri tekrar siteden arattım ve ürünlerin hâlâ stoklarda olduğunu ve satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ve Koton müşt...
Yorumlar