to read complaints and reviews, or file yours.Bir Siparişte Üç Kat Çekim Ve 490 TL Haksız Kesinti
16 Eylül saat 12.28 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Aksaray şubesinden yaklaşık 245 TL’lik bir yemek siparişi verdim. Uygulamada sadece tek bir sipariş görünmesine rağmen Yapı Kredi kartımdan, her biri 245 TL olmak üzere, 1 dakika arayla 3 ayrı çekim yapılmış ve toplamda 735 TL hesabımdan tahsil edilmiştir.
Uygulamada tek sipariş görünürken banka hareketlerimde Tıkla Gelsin ve Iyzico üzerinden üç ayrı işlem görülüyor; yani 490 TL fazladan çekim söz konusu. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, kimseye bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm üretilemiyor.
Hesabımdan haksız şekilde çekilen fazla 490 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu çoklu çekim sorunu ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
