to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3079063823420391 numaralı siparişimi, aynı gün ve aynı saat içinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iptalim onaylanmadı ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edilemeyeceği söylendi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de gereksiz yere beklememe sebep oldu.
Siparişin derhal iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişin teslimat adresi ve işlem yapılan şehir Çankırı’dır. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Koton’un mobil uygulaması üzerinden 3049012376925346 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 13 Ekim 2025’te, siparişim “stokta bulunmama” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildi. Sipariş verdiğ...
26 Eylül 2025 tarihinde Koton mobil uygulamasından 3036643963517439 numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, uzun süre kargoya verilmedi. 2 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürecinin uzayabildiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak ayn...
Koton uygulamasından 21 Eylül tarihinde verdiğim 2717189288424565 numaralı siparişimdeki 2 ürün dışındaki diğer ürünler hala kargoya verilmedi. İptal talebinde bulunduğum bir ürün için de iptal işlemi gerçekleşmedi. Mail ile siparişimin iptalini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Koton mobil uygulamasından 8 Kasım tarihinde bir sipariş oluşturdum. Birkaç gün sonra siparişi kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünleri tekrar siteden arattım ve ürünlerin hâlâ stoklarda olduğunu ve satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ve Koton müşt...
Yorumlar