to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Talebim Sonuçlandırılmıyor
14 Kasım tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3079063823420391 numaralı siparişimi, aynı gün ve aynı saat içinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iptalim onaylanmadı ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal edilemeyeceği söylendi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de gereksiz yere beklememe sebep oldu.
Siparişin derhal iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişin teslimat adresi ve işlem yapılan şehir Çankırı’dır. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
1 tanesi kargoya verildi diğerleri verilmeden iptal ve iade yaparsanız sevinirim çünkü ben gelince iade edeceğim zaten süreç uzamasın yeter
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Oradan iletişime geçeceksek burası ne işe yarıyor iletişime geçiyoruz müşteri hizmetleriniz bir şey bilmiyor
