Hazırlanıyor Durumunda Kalan 739,90 TL Değerindeki Siparişim Ve Cevapsız İletişim

02.07.2026 tarihinde Misperry (ykmz Giyim) internet sitesi üzerinden ip askılı lacivert tulum siparişi verdim. 1005531 numaralı siparişimin, 5234837 takip numarasıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü, bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadığını belirtmek istiyorum. Sadece “gecikme için üzgünüz” şeklinde bir mesaj aldım, ancak sonrasında sipariş durumunda herhangi bir değişiklik yaşanmadı.

Siparişimi Bursa’dan verdim ve teslimat adresim de Bursa olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. 739,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, buna rağmen ne ürünümü teslim alabildim ne de gecikme konusunda net bir açıklama tarafıma iletildi.

Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalara cevap verilmiyor. Mail adreslerine gönderdiğim mailler de iletilmiyor ve bu nedenle firmaya hiçbir kanaldan erişemiyorum. Hem siparişimin aşırı gecikmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Ödemesini yapmış olduğum siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 739,90 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.