to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Koton Emaar AVM mağazasından 809,98 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sonrası tarafıma sadece bilgi fişi verildi, faturama ulaşamıyorum. Gider pusulası işlemlerim için faturaya ihtiyacım var.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde bilgi fişi dışında bir belge verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine mail yoluyla da başvurdum, fakat faturam yine tarafıma iletilmedi. Benzer bir sorun daha önce de yaşadım ve çözüm bulamadım.
Faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: kt1202**038607. T. C. Kimlik numaram: 1152**060, vergi dairem: Alemdar. İletişim bilgilerim: İzmit/Kocaeli, 0505310**, **[email protected].
Üsküdar Emar AVM Koton mağazasından ürünler aldık. Bize bilgi fişi verdiler. Fatura istediğimizde mail olarak yolluyoruz dediler. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen fatura gelmedi. Defalarca yazmamıza ve konuşmamıza rağmen ilettik, halledecekler, şöyle böyle diyerek faturamı göndermediler. Ben de...
17 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Koton Ofis şubesinden kredi kartı ile alışveriş yaptım. Mağazanın Koton’un resmi mağazası olmadığını, bayilikle işletildiğini sonradan öğrendim. Bu nedenle Koton’un kampanyalarından faydalanamadım ve mağazadaki indirimlerden yararlanamadım. Ödeme bilgilerim ve fat...
16.09.2025 tarihinde Ankara Gordion Koton mağazasından 1 adet elbise ve 1 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin bedeni mağazada olmadığı için ödemesini mağazada yaptım ve ürünlerin adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ödeme fiş numaralarım: 43500011609511990044 ve 43500011609511990046. Toplamd...
Koton'un Trendyol üzerinden aldığım Fit Gabardin pantolonunu, kalıbı büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve hemen Emar AVM Koton mağazasına, faturasıyla birlikte gittim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi de üzerinde duruyor. Pantolonu küçük bedeniyle değiştirmek veya ay...
Koton internet sitesinden yaptığım alışverişte, hem gelen kargo poşetinin içinde hem de e-fatura olarak mail yoluyla hiçbir fatura tarafıma gönderilmedi. Mağaza, fatura olmayınca değişim yapmadı. Ben de internet sitesine iade olarak DHL kargo ile gönderip iade tutarının tarafıma yatırılmasını istedi...
Yorumlar